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Aceitar corridas imediatas - App do Motorista

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No vídeo a seguir, você vai ver como aceitar corridas imediatas, iniciá-las e acompanhar todo o processo da corrida em andamento até finalizá-la.


🎬 Vídeo: https://www.youtube.com/embed/XBDjFHPpkhA?&wmode=opaque



Para receber os alertas, o motorista precisa estar logado no aplicativo. Depois de fazer login, ele deve ficar online desta forma:



Caso o motorista tenha mais de um veículo cadastrado, ele poderá escolher um a partir de uma lista como esta:




Assim que o passageiro ou o operador solicita uma corrida, o motorista recebe o seguinte alerta no aplicativo




Ao aceitar a corrida, você verá todas as informações necessárias para concluí-la, como os dados do endereço, as informações do usuário e as opções para entrar em contato com o cliente:



O próximo passo é chegar ao ponto de embarque do passageiro. Para isso, você pode usar o botão de navegação, que permite escolher o Google Maps ou o Waze como app para traçar a rota:



Quando o motorista chega ao ponto de embarque do cliente, ele pode tocar no botão Cheguei para disparar o alerta automático e também conversar pelo chat para perguntar sobre o tempo de espera.



Depois de tocar no botão Cheguei, o tempo de espera começa a contar. Se um tempo de cortesia tiver sido configurado, a cobrança pelo tempo de espera só começa depois que esse período se encerra.



Quando o motorista chega ao ponto de destino do passageiro, ele pode deslizar o botão Chegar para ver a tarifa a ser cobrada do usuário, ou recalculá-la caso a tabela de tarifas esteja configurada com essa opção.



Ao finalizar a corrida, veremos o detalhamento dos custos, os dados da corrida e o botão para Concluir o Serviço:



Na tela seguinte, você poderá avaliar o passageiro e deixar um comentário opcional.




Após enviar a avaliação, o motorista fica disponível para receber novas solicitações de corrida.


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