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Carteira - Motorista

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O que é a carteira? A carteira no app é uma carteira virtual na qual o motorista pode adicionar dinheiro real. Essa carteira tem diferentes funções, e aqui vamos explicar quais são.


Ativar a carteira do motorista


No painel web, no módulo Manutenção > Configurações > Motorista, você tem a opção de ativar ou desativar a carteira no app.




Carteira para cobrar comissão de viagens em dinheiro


Você pode usar a carteira do motorista para cobrar a comissão que configurou no seu tarifário. Além disso, como medida de segurança, é possível definir um valor de bloqueio para que, quando o motorista atingir ou ultrapassar esse valor, ele não possa mais aceitar viagens em dinheiro até recarregar a carteira.



Dessa forma, você verá na carteira do seu app de motorista como a comissão das viagens em dinheiro é descontada.




Recarga da carteira de forma manual e automática


Para que os motoristas não cheguem ao valor de bloqueio, eles podem recarregar o valor que desejarem de duas formas: uma manual e outra automática. Você pode escolher de que forma vai trabalhar com os motoristas.


Recarga manual: Para recarregar manualmente, o motorista deve ir em Menu > Carteira e tocar no símbolo +.




Valor: Informe o valor que será recarregado.

Comprovante: Envie uma foto ou captura de tela do pagamento realizado.

Forma de pagamento: Selecione o meio pelo qual o pagamento foi feito.

Comentários: O motorista pode adicionar algum comentário extra sobre a recarga a ser realizada.


Depois que o motorista fizer a recarga, ela aparecerá como "Pendente", o que significa que a empresa precisa aprová-la para que a recarga seja aplicada à carteira.




No painel web, acesse o módulo Finanças > Carteira. Lá você verá as solicitações Aprovadas, Rejeitadas e Pendentes.



O botão de "Informação" (i) abre uma janela na qual você pode ver todas as informações que o motorista preencheu no app, inclusive a foto.





Recarga automática: Para recarregar automaticamente, o motorista deve ir em Menu > Carteira e tocar no símbolo +.


Primeiro, você precisa adicionar um cartão como forma de pagamento.




O motorista terá que preencher todos os campos para adicionar o cartão. (Os dados do cartão são protegidos pelo gateway de pagamento escolhido.)



Assim que a recarga for feita, ela será aprovada automaticamente e aparecerá na carteira.







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