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Monitorar Corridas em Andamento (Serviços Ativos)

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Nesta tela, você pode monitorar e acompanhar as corridas em andamento. Assim que um usuário solicita uma corrida, ela aparece neste módulo—basta acessar "Corridas Ativas".



O sistema busca automaticamente os motoristas mais próximos. Caso nenhum esteja disponível ou aceite, você também pode buscá-los manualmente pelo botão "BUSCAR", que fica na coluna Motorista.


Você pode filtrar os motoristas por Status e também buscá-los por nome. No caso dos motoristas desconectados, só é possível atribuir a corrida a eles, já que não poderão usar o aplicativo para aceitar uma solicitação.



SOLICITAR: Ao solicitar uma corrida a um motorista específico, ele receberá um alerta para aceitar ou recusar a corrida.


ATRIBUIR: Ao atribuir uma corrida a um motorista, ele receberá uma notificação de corrida atribuída. Nesta opção, o motorista não terá a possibilidade de aceitar ou recusar a corrida.




Status da Corrida


Pendente: É o primeiro status de uma corrida quando ela é solicitada.


Aceito: Status quando o motorista aceita a corrida.


A Caminho: Status enquanto o motorista está a caminho de buscar o passageiro.


 Aguardando: Quando o motorista chega ao ponto de origem do passageiro e pressiona o botão de relógio (cheguei).


Iniciado: Status quando o passageiro entra no veículo e o motorista inicia o percurso até o destino.


Chegou: Status quando o motorista chega ao ponto de destino e está visualizando a tarifa a ser cobrada do passageiro.





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