Suporte / Delivery (MarketPlace) / Painel Delivery

Painel Web do Parceiro: Aprovação de Pedidos (Módulo Delivery)

  • calendar.verbose_date
  • 9

Quando o pedido chega ao sistema, ele aparece automaticamente no painel web do parceiro, dentro do módulo de pedidos ativos, com o status "Pendente". A partir daí, o parceiro pode ver o detalhamento completo: itens solicitados, preço total, custo de entrega, dados do usuário e a data do pedido.


O parceiro pode aceitar ou recusar o pedido. Se aceitar, o pedido passa para o status "Preparando". Nesse ponto, os dados do pedido continuam visíveis, mas ainda não há um motorista atribuído.


O parceiro pode optar por ativar a busca automática de motorista nesse momento ou esperar até que o pedido esteja totalmente preparado. Também pode marcá-lo diretamente como "Entregue", e o sistema buscará automaticamente um motorista disponível.


O motorista que aceitar o serviço verá um fluxo parecido com o das corridas de táxi, mas com o detalhe adicional do detalhamento do pedido feito pelo cliente. Isso inclui os itens, as instruções e os valores. Enquanto isso, o cliente poderá acompanhar o status do pedido em tempo real.



Este artigo foi útil?

Painel Delivery