Despacho automatizado de viajes

Deja que el sistema asigne cada viaje al conductor disponible más cercano en cuestión de segundos. Tu despachador deja de llamar uno por uno y pasa a ocuparse solo de lo que realmente necesita criterio.

Agenda una demo

Cada solicitud encuentra conductor sola

Cuando entra un viaje, ToolRides busca entre los conductores conectados que estén libres, que puedan atender ese tipo de servicio y que se encuentren dentro del radio que definiste, y le envía la solicitud al más cercano. Si no responde a tiempo, pasa al siguiente.

  • Asignación automática por cercanía y disponibilidad real del conductor conectado.
  • Dos modos por tipo de servicio: envío secuencial al más cercano o difusión a todos.
  • Reasignación automática al siguiente conductor si el primero no responde a tiempo.
  • Radio de búsqueda y tiempos de espera configurables, globales y por tipo de servicio.
  • El despachador interviene solo en las excepciones.
Admin Panel ToolRides

¿Tu despachador se satura en hora pico?

Cuando entran veinte solicitudes a la vez, asignar a dedo deja de funcionar: se pierden viajes y los tiempos de espera se disparan. Con la asignación automática el sistema resuelve el grueso de la operación y tu equipo se concentra en los casos que de verdad requieren decidir.

  • Despacha, asigna y reprograma viajes manual o automáticamente.
  • Configura el modo de despacho según el tipo de servicio.
  • Ajusta el radio de búsqueda y los tiempos de espera de cada operación.
  • Da prioridad a determinados conductores cuando lo necesites.

También para los viajes que ya tienes agendados

Los servicios programados no esperan a que alguien se acuerde de ellos. ToolRides empieza a buscar conductor automáticamente con la anticipación que definas, y si nadie toma el viaje lo marca para que tu equipo lo resuelva a tiempo.

  • Búsqueda automática de conductor con la anticipación que configures.
  • Marcado de los viajes que quedaron sin tomar, para atenderlos antes de la hora.
  • Planificador que propone una asignación para un conjunto de servicios programados.
  • La propuesta se revisa y se confirma antes de aplicarse.

Más viajes por turno con el mismo equipo de operaciones

La asignación deja de depender de cuántas llamadas alcance a hacer tu despachador, y tu operación crece sin que crezca al mismo ritmo el equipo que la sostiene.

Apps Móviles
Aplicativos móviles para Usuarios y Conductores en plataformas Android e iOS.
Panel de administración

Controla reservas, conductores, clientes y operaciones desde un único lugar.

Rastreo GPS

Monitorea vehículos y servicios en tiempo real.

Tarifario Personalizado

Configura reglas de negocio, convenios y tarifas personalizadas.

Chat Integrado
Canal de comunicación para usuarios y conductores sin necesidad de un número de teléfono
Calificación y comentarios
Opción de calificar tanto a usuarios y conductores al finalizar el viaje, con opción a dejar un comentario.
Opciones de pago
Administra opciones de pago en efectivo, con tarjeta de crédito/debito, wallet digital.
Reportes Operativos
Analiza productividad, ingresos y rendimiento de tu operación.

¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas.

No es solo para taxis. ToolRides es una plataforma ERP flexible que se adapta a operaciones de transporte de personal, mensajería urbana, convenios corporativos, courier y más. Puedes definir tipos de servicio, tarifas, reglas y configuración según tu modelo de negocio.
Nuestra infraestructura está en la nube y escala automáticamente según la demanda de tu operación. Operamos con servidores robustos, monitoreo activo y disponibilidad 24/7 para asegurar estabilidad, velocidad y seguridad de datos, sin que tengas que preocuparte por la parte técnica.
Sí. Desde el logo y colores hasta la estructura de tarifas, zonas, tipos de servicio, notificaciones y flujos operativos, todo es personalizable. Incluso podemos publicar tus apps marca blanca en las tiendas de Android y iOS bajo tu cuenta.
Sí, y es lo más habitual. El sistema resuelve la mayoría de los viajes automáticamente y tu despachador puede intervenir cuando quiera: asignar un conductor concreto, reasignar un viaje o reprogramarlo desde el mismo panel.
La solicitud va pasando de un conductor al siguiente a medida que vencen los tiempos de espera. Si después de recorrer a los disponibles nadie la toma, el viaje queda marcado como pendiente de resolver para que tu equipo lo gestione, en lugar de quedar perdido en la cola.
Incluye setup completo, capacitación a tu equipo operativo y soporte técnico durante el despliegue. Nos encargamos de migrar tus datos si ya vienes de otro sistema.
Ofrecemos planes modulares según el tamaño y necesidades de tu empresa. La implementación tiene un costo único y luego se paga una suscripción mensual basada en número de viajes, conductores o tipo de uso. Consulta nuestros paquetes aquí: https://www.toolrides.com/es/precios.
Sí. Brindamos soporte técnico 24/7 ante caídas de servicio y capacitaciones online para tu equipo en horarios de oficina. Queremos que adoptes la plataforma con éxito y sin fricciones.
Necesitas ayuda personalizada?

Inicia con ToolRides y escala tu empresa automatizando procesos.  Conviértete en el próximo líder del mercado.

ContÁctanos