Reservas multicanal para empresas de transporte

Tus clientes reservan por donde les resulte más cómodo —la app, tu web o WhatsApp— y todas esas solicitudes llegan al mismo panel. Tu equipo trabaja en un solo lugar en vez de saltar entre pantallas.

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Un solo lugar para operar, varios para reservar

Cada canal alimenta la misma operación: los viajes entran al mismo listado, con el mismo cliente y las mismas tarifas. No hay que copiar datos de un sistema a otro ni revisar tres bandejas distintas para saber qué hay pendiente.

  • Reservas desde la app del pasajero, el widget de tu web y WhatsApp, todas al mismo panel.
  • Bot de WhatsApp que cotiza y crea el servicio dentro de la conversación.
  • Alta de reserva en segundos desde el panel, con los datos del cliente autocompletados.
  • Historial unificado por pasajero: todos los canales escriben sobre el mismo cliente.
  • Reservas inmediatas y programadas en el mismo flujo.
Admin Panel ToolRides

¿Cuántas reservas se te pierden entre WhatsApp, llamadas y correo?

Cuando cada canal vive en una aplicación distinta, en hora pico algo siempre queda sin responder. Centralizar las solicitudes en un mismo panel hace que ninguna dependa de que alguien se acuerde de revisar una pantalla en particular.

  • Registra reservas telefónicas en el panel, con los datos del cliente ya cargados.
  • Atiende las conversaciones de WhatsApp desde la bandeja del panel.
  • Consulta el historial de viajes de cada pasajero sin importar por dónde reservó.
  • Despacha, asigna y reprograma viajes manual o automáticamente.

Un bot de WhatsApp que reserva de verdad

No es un mensaje automático que pide esperar a un operador. El bot busca la dirección, calcula el precio del viaje con tus tarifas, registra al cliente si es nuevo y crea el servicio dentro de la misma conversación. Si la solicitud queda fuera de tu cobertura, lo avisa en el momento.

  • Búsqueda de direcciones dentro de la conversación.
  • Cotización del viaje antes de confirmarlo.
  • Registro del cliente nuevo sin salir de WhatsApp.
  • Creación del servicio y consulta del estado del viaje.
  • Flujo configurable desde el panel, paso por paso.

Abre canales de reserva sin abrir frentes de trabajo

Sumar WhatsApp o tu web como canal de reservas no significa sumar pantallas que alguien tenga que vigilar: todo termina en la misma operación.

Apps Móviles
Aplicativos móviles para Usuarios y Conductores en plataformas Android e iOS.
Panel de administración

Controla reservas, conductores, clientes y operaciones desde un único lugar.

Rastreo GPS

Monitorea vehículos y servicios en tiempo real.

Tarifario Personalizado

Configura reglas de negocio, convenios y tarifas personalizadas.

Chat Integrado
Canal de comunicación para usuarios y conductores sin necesidad de un número de teléfono
Calificación y comentarios
Opción de calificar tanto a usuarios y conductores al finalizar el viaje, con opción a dejar un comentario.
Opciones de pago
Administra opciones de pago en efectivo, con tarjeta de crédito/debito, wallet digital.
Reportes Operativos
Analiza productividad, ingresos y rendimiento de tu operación.

¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas.

No es solo para taxis. ToolRides es una plataforma ERP flexible que se adapta a operaciones de transporte de personal, mensajería urbana, convenios corporativos, courier y más. Puedes definir tipos de servicio, tarifas, reglas y configuración según tu modelo de negocio.
Nuestra infraestructura está en la nube y escala automáticamente según la demanda de tu operación. Operamos con servidores robustos, monitoreo activo y disponibilidad 24/7 para asegurar estabilidad, velocidad y seguridad de datos, sin que tengas que preocuparte por la parte técnica.
Sí. Desde el logo y colores hasta la estructura de tarifas, zonas, tipos de servicio, notificaciones y flujos operativos, todo es personalizable. Incluso podemos publicar tus apps marca blanca en las tiendas de Android y iOS bajo tu cuenta.
Sí. El bot se conecta a un número de WhatsApp Business de tu empresa, de modo que tus clientes siguen escribiendo al contacto que ya conocen. Las conversaciones quedan disponibles en la bandeja del panel para que tu equipo pueda intervenir cuando haga falta.
Sí. Busca la dirección, calcula el precio con las tarifas que tengas configuradas y se lo muestra al cliente antes de crear el servicio. Recién cuando el cliente confirma, la reserva entra al panel como cualquier otra.
Incluye setup completo, capacitación a tu equipo operativo y soporte técnico durante el despliegue. Nos encargamos de migrar tus datos si ya vienes de otro sistema.
Ofrecemos planes modulares según el tamaño y necesidades de tu empresa. La implementación tiene un costo único y luego se paga una suscripción mensual basada en número de viajes, conductores o tipo de uso. Consulta nuestros paquetes aquí: https://www.toolrides.com/es/precios.
Sí. Brindamos soporte técnico 24/7 ante caídas de servicio y capacitaciones online para tu equipo en horarios de oficina. Queremos que adoptes la plataforma con éxito y sin fricciones.
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