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Monitorear Viajes en Curso (Servicios Activos)

  • Jueves, 7 de abril de 2022
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Desde esta pantalla podremos monitorear o dar seguimiento a los viajes en curso, desde el momento en que un usuario solicita el viaje, aparecera en este modulo, debemos ingresar desde "Viajes Activos".



El sistema buscara de forma automatica a los conductores mas cercanos, en caso de que no haya ninguno o no lo acepten, también el sistema permitira buscarlos de forma manual, desde el botón "BUSCAR" que se encuentra en la columna de Conductor.


Podremos filtrar a los conductores por Estado y también buscarlos por nombres, en caso de los conductores desconectados, podremos solo asignarle el viaje ya que no podrán utilizar el aplicativo para poder aceptar una solicitud.



SOLICITAR: Al solicitar un viaje a un conductor en especifico, le llegara una alerta para poder aceptar o rechazar el viaje.


ASIGNAR: Al asignar un viaje al conductor, le llegara una notificación de viaje asignado, en esta opción el conductor no tendrá posibilidad de aceptar o rechazar el viaje.




Estados del Viaje


Pendiente: Es el primer estado de un viaje cuando se solicita.


Aceptado: Estado cuando el conductor acepta el viaje.


En Camino: Estado cuando el conductor esta en camino a recoger al pasajero.


 Esperando: Cuando el conductor llega al punto de origen del pasajero y presiona el botón de reloj (llegue)


Iniciado: Estado cuando el Pasajero sube a bordo del vehículo y el conductor inicia el recorrido hacia su destino.


Llegado: Estado cuando el conductor llega al punto de destino y esta visualizando la tarifa a cobrar al pasajero.





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