Las cadenas de suministro para poder prosperar, deben tener en cuenta y considerar la importancia de la agilidad dentro de la misma. Sobre todo considerando el impacto que tuvo y ha tenido el COVID-19, además del agravamiento de los riesgos geopolíticos debido al conflicto en Ucrania, las empresas alrededor del mundo están optimizando sus servicios para contar con una mayor resiliencia y eficiencia ante alguna eventualidad.
Uno de los impactos de la pandemia que más ha afectado a la población, además de la pérdida de vidas humanas, ha sido la exposición de las vulnerabilidades de los servicios de logística más eficientes a nivel global. Puertos congestionados, estantes vacíos y un aumento de precios de la canasta básica, ha dado a conocer los esfuerzos adicionales que deben hacer las empresas para mantener una cadena más ágil y resiliente.
Importancia de que las cadenas de suministro sean ágiles
Es importante que como dueño de una compañía de servicio de transporte que se encarga en particular de diferentes suministros, te plantees incógnitas cómo: ¿qué hace a una cadena de suministro que sea ágil? Y la respuesta a esto es muy sencilla. En primer lugar, vivimos en una era de interrupción. Las capacidades que mejoran la agilidad de este servicio también pueden ayudar a mejorar su resiliencia.
Es decir, a medida que nuevas fuerzas continúan agitando las fuentes de suministro del mundo; desde desastres naturales cada vez más severos y frecuentes, hasta tensiones geopolíticas, estas necesitarán construir la capacidad de reconfigurar mucho más rápidamente para mantener el flujo de bienes. Históricamente, el enfoque para mejorar la resiliencia típicamente se basaba en inventarios, proveedores y capacidades incrementales. Sin embargo, estos enfoques físicos de resiliencia tienen un costo financiero que es difícil de justificar cuando el rendimiento de la cadena de suministro se evalúa principalmente en términos de eficiencia.
Hoy en día, el enfoque se ha movido hacia el uso de tecnología y herramientas digitales, permitiendo nuevas capacidades, más ágiles y adaptables, las que permiten una mayor resiliencia, con menor carga financiera. En segundo lugar, los gerentes a cargo de la cadena de suministro a menudo operan mucho más cerca de los mercados y con un mayor grado de granularidad que los gerentes en otras partes de la organización.
¿Qué puede hacer que una cadena de suministro sea ágil?
Si hay algo que podrá beneficiar a los negocios de servicios de logística, son las métricas. Estas son clave de rendimiento, también conocidos como KPI en logística, Sumado a ello, las expectativas de rendimiento relacionadas con la agilidad, no están lo suficientemente estandarizadas o bien definidas como lo son para la eficiencia de la cadena de suministro.
El enfoque en la agilidad variará en función de la estrategia general de una empresa y el diseño de la cadena de suministro para apoyar esa estrategia. Es necesario destacar que la agilidad se puede construir en cuatro áreas:
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Detección de la demanda
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Relaciones colaborativas
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Integración de procesos
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Integración de información
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Detección de la demanda
Hay que considerar que cada una de estas áreas implican nuevas habilidades, siendo lo más importante, la comprensión del rol que juega la agilidad en la creación de ventajas competitivas. A medida que incorporan la agilidad en sus operaciones, los gerentes de cadenas de suministro deben encontrar el equilibrio adecuado entre agilidad, resiliencia y eficiencia.
Son muy importantes las relaciones colaborativas
Los gerentes encargados de la cadena de suministro que sobresalen en esta área, en efecto, se convierten en centros de información al recopilar datos y observaciones de múltiples fuentes para identificar oportunidades y riesgos. Ellos destacan en la colaboración con sus socios clave dentro de la cadena de suministro, para responder de manera orquestada a estas oportunidades. Estos se fusionan con clientes clave, intercambiando información del mercado y alineando las previsiones de demanda y los flujos de productos.
También tienen intercambios de información bidireccional con un porcentaje mayor de proveedores de primer nivel, compartiendo inventarios, horarios de producción y capacidades para optimizar mejor la respuesta de la cadena de suministro completa, en lugar de solo una parte de una sola empresa.
Que nunca falte la Integración de procesos
Las organizaciones con cadenas de suministro ágiles tienden a romper las barreras tradicionales, enfocándose en la optimización de procesos de inicio a fin. Esto cambia fundamentalmente la velocidad en la que una organización puede responder al cambio. Los tiempos de ciclo de procesos que tradicionalmente se medían en meses se ejecutarán en semanas.
Los procesos semanales se convertirán en procesos diarios. Y los límites entre planificación y ejecución se difuminan. Para algunas organizaciones, la capacidad de responder rápidamente puede llevar a un mayor grado de integración vertical y control directo sobre un porcentaje mayor de nodos a lo largo de la cadena de suministro completa, incluyendo las plantas de producción y de suministro y puntos de acceso al cliente.
Aumenta la calidad con la integración de información
Las tecnologías avanzadas, como la computación en la nube, el 5G, el Internet de las cosas y la inteligencia artificial, impulsan la digitalización de las cadenas de suministro. Muchas organizaciones que buscan mejorar su capacidad de agilidad, a menudo se encuentran estancadas debido a la incapacidad de compartir fácil y rápidamente la información a lo largo de la organización. Esta misma limitación es aún más desafiante al compartir información entre entidades en la cadena de suministro extendida.
Debido a esto, empresas como ToolRides ofrecen soluciones modernas que se integran con diferentes actores a lo largo del proceso logístico, para hacer de la operación una mucho más fluida y sin fricciones. Es momento de agilizar las cadenas de suministro de la mano con ToolRides.
