San Valentín está a la vuelta de la esquina, lo que significa aumento de movimiento para tu servicio de delivery. Pero, ¿Ya está tu empresa preparado para esta fecha especial? Hemos visto como San Valentín se ha vuelto una fecha importante, no solo para las parejas. También se ha convertido en una celebración para amigos y familia que aprovechan este día para demostrar su cariño.
El año pasado los números de pedidos estuvieron tan altos como nunca se había visto. Este año las estadísticas pintan bastante positivo para el nicho, es una oportunidad de que puedas ofrecer el mejor servicio. Lo positivo es que no solo podrás aplicarlo a San Valentín, también a cualquier fecha especial o feriado. Por esto, recopilamos ideas efectivas para que subas la cantidad de envío.
Subir después de haber bajado
En San Valentín, los restaurantes aprovechan para elevar sus ventas y poder recuperarse económicamente. Ya que hay una disminución de reservas post navidad y la mayoría de las veces enero es un mes flojo para ellos en pedido. Así que es ahí donde debes empezar, ofreciéndote tus servicios de entrega a aquellos que aún no cuenten con uno.
También, es importante hacerte atractivo para aquellos que como tú, están empezando un negocio. Lo positivo es que seguro ellos sabrán de la importancia que tiene asociarse con alguien que lleve sus productos a sus clientes. Lo que facilitará tu trabajo, pero es en estas fechas dónde tienes que sacar toda la artillería. Veamos qué puedes hacer para que quieran darte el sí para este 14 de febrero.
Ofrece opciones especiales
Así como a los clientes les gustan las opciones diferentes o que conlleven a qué tendrán alguna oferta, también funciona con los empresarios. Establece precios especiales para San Valentín, que pueden ser con una rebaja a partir de un número determinado de personas. Tal vez incluso, un paquete que demuestre que en las épocas festivas y altas estarán trabajando codo a codo para el beneficio de ambos.
Muestra unas redes sociales con movimiento
Una vez tengas las ideas claras de qué quieres ofrecer para este San Valentín, es el momento de darlas a conocer a través de tus redes sociales. Todos actualmente cuando conocemos a una persona o buscamos hacerlos, vamos a curiosear sus redes. Así que no dudes en que un empresario mandará a su departamento de redes a qué eche un vistazo a las de tu servicio de delivery.
Lo más inteligente es mantener el movimiento en redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok e inclusive en páginas como LinkedIn. Pública seguido contenido de interés que sea atractivo, puedes apoyarte de las tendencias del momento para llegar a más personas. Si has trabajado con otras empresas muéstralo, no hay nada mejor para mostrar que unas buenas referencias.
La app de delivery
Si aún no posees una app para que los clientes y tus socios contacten con los conductores, estas fechas altas deben ser duras de llevar. No hay nada que haya simplificado más la solicitud de un delivery que las apps. Parte de nuestros clientes están satisfechos usando nuestro software, que puede adaptarse igualmente para taxis.
En ToolRides podemos programar una aplicación que sea tanto agradable a la vista como funcional. Además de que tu socio tendrá acceso a la app y el registro, gracias a nuestros paneles, de cuánto ha salido de su negocio. En el caso de los restaurantes es de gran utilidad saberlo porque puede separarse lo que sale, de lo que se consume directamente en su local.
Campañas en Redes Sociales y Google
Gracias a las actualizaciones del último par de año no sólo puedes hacer campañas de publicidad en Google, también en tus RRSS. Puedes lograr múltiples objetivos, como captar nuevos clientes por medio de una segmentación alrededor de tu zona. O, hacer campañas de remarketing a personas que tal vez te usarán tú servicio de delivery alguna vez.
Es importante invertir en diseños atractivos para tus anuncios, puedes apoyarte de la variedad de programas actuales si aún no tienes un equipo para eso. Pero lo mejor es empezar contratando un diseñador que tenga experiencia y que vaya de la mano con el community manager.
¿Qué debes hacer una vez conseguidos los socios?
Hay detalles que tiene que ofrecer la empresa encargada de las entregas que en fechas especiales como San Valentín, son aún más importantes. Por ejemplo, si ya la puntualidad es importante al hacer delivery, mucho más lo debe ser en estos días. Ya que tal vez los clientes de tus socios quieren comer a tiempo, sin que se enfríe o derrita lo que pidieron o bien, entregar su obsequio.
Asimismo, debes mentalizar a tus conductores sobre cómo suelen ser esos días y que estos se apoyen de la app. Esto en cuanto a mejores rutas para tomar, aprovechar de llevar todos los pedidos a una misma zona juntos, entre otros detalles. Habla con anterioridad sobre las formas de pago al delivery y cómo usar la app para esto, así el conductor evita cargar dinero, por su seguridad.
San Valentín productivo
Cómo ya lo mencionamos antes, estos consejos pueden serte útiles tanto si estás empezando en el nicho como si quieres sobrevivir a las temporadas altas. San Valentín es un día ajetreado en lo comercial, al igual que fechas como navidad o el Día de las madres. Está en tus manos aprovecharlas de la mejor forma posible, así puedes mantenerte estable en los meses bajos.
Esperamos que todos estos consejos te sean de ayuda, pero es importante recordarte que: uno, necesitas una app para sobrevivir en el mercado de entregas actual y dos, busca un equipo que te apoye. Con esos dos factores solucionados ya puedes ir a la batalla llamada competencia por ser el mejor servicio de delivery.
