El comportamiento de los viajes está atravesando un período de cambios significativos. En 2016, el número de usuarios del transporte público cayó en casi todas las principales regiones. Si bien los usuarios todavía dependen en gran medida del automóvil personal para moverse, los cambios tecnológicos y sociales están transformando la forma en que se logra la movilidad.
Este artículo revisa la convergencia de cinco tendencias que conducen a cambios fundamentales en el transporte público, algunas de ellas son: cambiar el comportamiento generacional hacia la suburbanización y la automovilidad, nuevas actitudes hacia la tecnología de la información y las comunicaciones, cambiar las actitudes hacia el intercambio y la movilidad bajo demanda, alternativas innovadoras a los viajes laborales y no laborales. Así como también el número cada vez mayor de opciones de transporte de rutas flexibles bajo demanda. En este artículo también ofrecemos recomendaciones y principios rectores que las agencias públicas deben considerar al responder a estas tendencias.
En el concepto actual del transporte innovador, los consumidores pueden acceder a movilidad, bienes y servicios a pedido mediante el envío o el uso de movilidad compartida, servicios de mensajería, vehículos aéreos y drones automatizados (o autopilotados) y transporte público.
¿Es relevante para el usuario el renacimiento del transporte?
Las formas más avanzadas de servicios MOD para pasajeros incorporan planificación y reserva de viajes, información en tiempo real, pago de tarifas, inteligencia artificial y análisis predictivo en una única interfaz de usuario. Los modos de pasajeros facilitados a través de MOD pueden incluir bicicletas compartidas, autos compartidos, viajes compartidos, empresas de redes de transporte/contratación de viajes (ETN), scooters compartidos, microtransporte, servicios de transporte público.
Otra tecnología modal innovadora y emergente, es la mercantilización del transporte y la creciente disponibilidad de movilidad bajo demanda que están transformando la forma en que los usuarios ven la automovilidad y la forma en que viajan de diversas maneras.
Transformaciones del transporte
La convergencia de una serie de tendencias conducirá a cambios fundamentales en el transporte público en los próximos años. Cinco tendencias clave incluyen:
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Cambiar el comportamiento generacional hacia la suburbanización y la automovilidad.
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Nuevas actitudes hacia la tecnología de la información y las comunicaciones.
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Cambiar las actitudes hacia el intercambio y la movilidad bajo demanda.
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Nuevas alternativas a los viajes laborales y no laborales.
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Número creciente de opciones de transporte de rutas flexibles bajo demanda.
Hoy en día, los formuladores de políticas y las agencias de transporte público deberían considerar los impactos individuales y colectivos de estas tendencias en el transporte tanto público como privado, en el número de pasajeros, el diseño del sistema y las conexiones de primera y última milla.
Innovaciones de la industria del transporte
Los servicios de transporte también han iniciado operaciones similares utilizando un concepto conocido como ridesplitting, que implica dividir un viaje proporcionado por transporte con otra persona que toma una ruta similar. Esto consiste en unir a pasajeros con orígenes y destinos similares, estos dividen el viaje y el costo.
Los servicios compartidos permiten cambios dinámicos de rutas a medida que los pasajeros solicitan recogidas en tiempo real. En términos generales, estos servicios aprovechan algoritmos avanzados y tecnología de teléfonos inteligentes para mejorar enormemente la eficiencia operativa de rutas flexibles y servicios bajo demanda.
En el futuro, las rutas flexibles y opciones bajo demanda, ofrecerán una serie de oportunidades y desafíos para el transporte público. Debido a que se enfrenta cada vez más a un entorno competitivo en el que los consumidores de movilidad buscan la mejor “experiencia de movilidad” posible. En otras palabras, los viajeros ya no “necesitan” utilizar el transporte público o modos de mayor ocupación.
La tecnología puede multiplicar drásticamente la eficacia del transporte, permitiendo que los servicios existentes se automaticen y adecuen el tamaño de los vehículos de transporte en función de la demanda y el análisis predictivo. El transporte, tanto público como privado tiene la oportunidad de aprovechar tecnologías innovadoras, análisis de datos en tiempo real y algoritmos de diversas maneras para mejorar la experiencia del viajero, mejorar las operaciones (como la gestión de rutas flexibles y de colaboración abierta), proporcionar análisis predictivos para pronosticar y responder con mayor precisión.
Contribución de la industria del transporte público
Las agencias públicas tienen que centrarse en los usuarios y la experiencia del cliente, por eso los viajeros quieren utilizar el transporte público. La competencia de otros modos significa que las agencias de transporte público no pueden permitirse malas experiencias. La Administración Federal de Tránsito (FTA) ha desarrollado Mobility on Demand Sandbox, una iniciativa de investigación en curso para estudiar formas en que se pueden aprovechar tecnologías innovadoras para respaldar sistemas de transporte, tanto personalizados, multimodales, integrados, automatizados, accesibles y conectados.
Con software de transporte se permite el uso de información bajo demanda, datos en tiempo real y análisis predictivos para brindar a los viajeros opciones de transporte que mejor satisfagan sus necesidades y circunstancias. El objetivo del software que se implemente, es aprovechar tecnologías que permitan un enfoque centrado en el viajero que brinde mejores opciones de movilidad para todos.
La reducción de la propiedad de vehículos debido a los vehículos automatizados compartidos (SAV) podría dar lugar a cambios en las necesidades de estacionamiento, particularmente en los centros urbanos. La reutilización del estacionamiento urbano tiene el potencial de crear nuevas oportunidades para el desarrollo de relleno y mayores densidades.
A medida que el transporte experimenta una transformación dramática, es útil que las agencias públicas consideren varios principios rectores, como: Las agencias públicas deberían adoptar la colaboración pública y privada. Las asociaciones público-privadas pueden conducir a una red de transporte más sólida y sólida que une las conexiones de primera y última milla, llena las brechas de servicio y mejora la comprensión general de las necesidades de los viajeros y las posibles brechas de servicio.
Las asociaciones público-privadas son una herramienta que las agencias de transporte pueden emplear para mejorar el acceso al transporte y reducir los costos de la agencia en áreas donde el número de pasajeros es demasiado bajo para respaldar servicios de transporte con rutas fijas u horarios.
En el futuro, la automatización podría ser la tendencia más transformadora que impacte a las regiones y al transporte público desde el automóvil. Por ello, la automatización probablemente dará como resultado cambios fundamentales en el transporte al alterar el entorno construido, los costos, los patrones de viaje y la elección modal.
