Usamos tanto la logística para hacer funcionar los negocios de transporte actualmente que no nos paramos a pensar en todo lo que ha evolucionado. Fué a mediados del siglo XIX, hace muy poco, cuando se adoptó el término de logística que se conoce hoy. Se define como el conjunto de medios y métodos necesarios para lograr la organización de un negocio o servicio.
Pero, como todo a lo largo de la historia, la logística fué desarrollándose y alcanzando implementaciones importantes. Gracias a eso las funciones y sus objetivos, tiene un peso importante en el coste del producto o servicio final. Por lo que una mala gestión llega a incurrir en pérdidas significativas. Demás una mirada al pasado para conocer un poco más sobre esta interesante herramienta.
La logística desde sus inicios
El término se remonta a la época del Imperio Romano y Grecia. Inclusive algunos historiadores radican la etimología de “logística” en la palabra griega “Logistikos”, que significa razonamiento o cálculo. Siglos después, alrededor de 1940 aparece una “nueva” logística y elementos a raíz del interés de los negocios derivado del proceso logístico militar.
Antes del año 50, la búsqueda de la palabra logística hacía referencia al suministro de municiones y armas como principal actividad de logística. Con el pasar de los años, estas actividades fueron cambiando hasta que la definición de “logística” apareció formalmente en el sector empresarial.
La evolución de la logística
La línea de tiempo de la evolución de la logística ha pasado por cientos de momentos hasta volverse lo que se conoce en la actualidad. Cómo ya hablamos anteriormente, en los años 30 y 40 la evolución de la logística había alcanzado usos militares.
Para luego en los años 50, su enfoque era como “subproducto”. Y empezaron a verse problemas en la logística y entrega de productos, debido a que el volumen de producción y venta, era mayor al de distribución. En este momento, el mundo empresarial comienza la evolución de la logística, tomando mayor importancia las siguientes características:
-
Comienza a utilizarse la logística como un subproducto, centrando el interés en la administración de los negocios de transporte.
-
Hay una disminución de los costos.
-
Crece la preocupación por el servicio de calidad al consumidor final.
-
Aumento en la producción, por lo que la atención se enfoca en canales de distribución.
La logística empieza a tener mayor relevancia, debido a todo lo que está pasando en los países más desarrollados. Aquellos que tenían una economía caracterizada por el exceso de demanda en una economía con exceso de oferta. Originando así lo que es llamado “líneas de productos”, aumentando la novedad en el mercado.
Outsourcing de los 60
Luego de que se diera un gran incentivo por reducir costos, en los años 60 la logística pasa por una transición. Se empiezan a desarrollar los primeros centros de distribución y también se está dando una evolución del transporte. Entonces la logística llega al boom de la distribución física; hasta ese momento, el concepto se refería únicamente a funciones básicas de la distribución.
Una vez establecido el concepto, surge el Consejo de Profesionales de la Gestión de la Cadena de Suministro (CSCMP en inglés). En este, se definió a la logística como: “parte de la gestión de la cadena de suministro que planifica, implementa, controla el flujo, servicios e información relacionada desde el punto de origen al punto de consumo para satisfacer los requerimientos de los consumidores”.
Esta década fué muy fructífera en esta área, se agrega al diccionario logístico el “outsourcing”. Qué tenía como meta principal la subcontratación de otras empresas para que el poder distributivo lograra llegar a todos los lugares o zonas en específico posibles.
Justo a tiempo con los 70
La evolución continúa en la década de los 70, año en el que surge un profundo estudio de la distribución física. Hasta ese entonces, los precios de la logística continuaban altos, incluso se estimó que el costo del área en los Estados Unidos representaba el 15% del producto nacional bruto.
Es por eso que los estudios empiezan a reconocer que los ahorros que podían obtener las organizaciones al integrar los elementos de la logística podrían ser decisivos. Así que se vuelve un requisito para que se dé el servicio al cliente. No siendo suficiente el concepto de “outsourcing”, se redujo el precio de la tecnología de información que provocó un mecanismo mejorado para el abastecimiento, denominado «Just in Time».
La crisis de los 80
Con la segunda parte de la crisis económica, en los años 80 se comienza a dar más valor al servicio al cliente y los tiempos de entrega. Como parte de la evolución de la logística, se eleva la productividad de las plantas distribuidoras y se consolidan los negocios de transporte.
En la línea del tiempo de la evolución de la logística, este fue un momento clave. Gracias a que todos estos factores fomentaron el incremento de la productividad a una mejor coordinación entre el abastecimiento, la manufactura y la distribución.
El cliente-centrismo de los 90
Con el imparable avance de la tecnología, llega a un pick histórico en los 90. Se mejoran los canales de distribución, se externalizan los servicios de logística y la demanda se expande a niveles nunca antes vistos. Es importante señalar que el mejoramiento de los procesos logísticos, se dieron gracias al despertar del cliente-centrismo.
El cliente-centrismo no es más que el hecho de aceptar que una buena relación con ellos es la mejor estrategia para un negocio. Incluyendo también a los proveedores y sus operaciones logísticas. Solo así se podía cumplir con la meta de sobresalir, minimizando a la competencia, estableciendo planes eficientes para el abastecimiento de los productos.
La automatización de procesos desde los 2000
Desde el año 2000, la logística no ha dejado de mutar y crecer, centrándose esencialmente en la automatización de procesos. Todo esto a través de tecnologías avanzadas como la IA y el machine learning. Estas han permitido a las empresas de logística optimizar sus operaciones en toda la cadena de suministro, desde la fabricación del producto hasta su entrega al cliente final.
La automatización de procesos ha sido crucial, volviendo datos en conocimiento y mejorando sorprendentemente la eficiencia operativa. Un punto clave en esta evolución ha sido el cliente, quien se ha vuelto cada vez más exigente, especialmente después de la pandemia de COVID-19. Además, llegó el auge del comercio electrónico, que mezclado con el delivery dió como resultado un aumento significativo en las ventas en línea.
En 2020, las ventas del e-commerce a nivel mundial alcanzaron los 26.7 billones de dólares. Impulsadas por las limitaciones y cambios en el comportamiento del consumidor debido a la pandemia. Así como estás hay miles de cambios que nada más en los últimos 10 años cambiaron el mercado. La logística no para de crecer y ya sus avances tecnológicos son de películas futuristas.
Logística en el tiempo
En resumen, la logística continuará desarrollándose a niveles impensados gracias a la tecnología que tenemos a la mano actualmente. Existe la promesa de seguir transformando el sector, llevando a las operaciones logísticas hasta este punto de éxito, eficacia y precisión. Así que ahora lo sabes, todo lo que aplican los negocios de transporte tiene una historia, ¿No fué interesante?
