Toda app de taxis suele estar programada para Android y iOS, que son los grandes en materia de sistema operativo de dispositivos móviles. Apple tiene tanto tiempo en el mercado que se ha ido perfeccionando mientras que lanza herramientas para quiénes se asocien con él. Por esto, quisimos mostrarte la forma más eficiente de publicitar tu app con ayuda de Apple.
Anuncios de búsqueda de Apple
Apple Search Ads o ASA, es una plataforma que le permite hacer publicidad a su app a través de anuncios patrocinados. Estos aparecerán en la parte superior de la página de resultados de Apple Search. Ayudando a mejorar la visibilidad de su aplicación de transporte y a que el número de descargas tenga un pico positivo. Porque, ¿Cuántas veces hemos descargado una app solo por aparecer a tiempo?
Lo mejor de la plataforma ASA es que llega al usuario o posible cliente, justo en el instante en que busca aplicaciones similares. Además, no se ve forzado entre los anuncios, ya que parece una vista previa normal en la tienda de apps. Lo que garantiza una alta tasa de conversión en la instalación de una aplicación: 50% en promedio, según las estadísticas.
Aplicar los anuncios de Apple
Cómo todo servicio de Ads, Apple trabaja con campañas que se crean en función de las keywords utilizadas en las consultas de búsqueda. Llegando a los clientes justo en el momento en que están muy interesados, en este caso, en una app de taxis. Solo hay que estipular un límite de costo por adquisición y pagar cuando se dé una acción objetivo como la instalación. Este puede compararse con el tipo de servicio que ofrece Google, ya que ambos usan el buscador como medio de marketing.
Usando este servicio su aplicación puede automáticamente aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Lo que ayuda a que esté por encima de su competidor y empezar a captar muchos más usuarios. Los paneles de ASA contienen métricas básicas como impresiones, toques, descargas de apps y la cantidad gastada. Es útil para realizar un seguimiento diario de todas las métricas.
La combinación perfecta de los anuncios ASO + PPC
A las tiendas de aplicaciones como iOS les gusta facilitar el camino a las apps que son atractivas. Así que cuantas más descargas obtenga su software, mejor será su clasificación y posicionamiento en los catálogos. Lo que conlleva a que se tenga más visibilidad, volviendo al inicio, tener más instalaciones. ASO no es lo mismo que ASA dentro del marketing, uno es dirigido por el buscador y el otro por la store.
La adquisición paga y la ASO se interconectan, retroalimentandose, lo que los convierte en una combinación perfecta. Si bien ASO (App Store Optimization) se relaciona únicamente con las tiendas de apps, la adquisición paga gana usuarios de otras fuentes. Igualmente, la ASO es responsable de conseguir usuarios orgánicos, mientras que PPC consigue cantidad. La implementación simultánea de ASO y PPC brinda interacciones y crecimiento constante de los usuarios.
Todo por y para el cliente
Ya que hablamos de todo lo que puede hacer el posicionamiento y las herramientas de búsqueda de Apple para ti, tenemos que aclarar algo. Cualquier esfuerzo de promoción es en vano si un usuario tiene que lidiar con: problemas para conseguir transporte en tu app de taxis, tiene que esperar demasiado o enfrenta una experiencia negativa.
Es importante que te hagas las siguientes preguntas, ¿Será la app es lo suficientemente fácil de entender para reservar viajes? ¿La puntualidad de los viajes está asegurada y costará una cantidad justa? Para poder evitarte estos cuestionamientos debes tener en cuenta estos factores clave que influyen en el comportamiento de un cliente:
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Proceso de registro fluido.
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Suficientes controladores activados.
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Suficientes conductores en la flota para cubrir las reservas diarias diariamente.
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Una política de precios que se adapte al mercado y las zonas que frecuenta.
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Tipos de servicios relevantes para el cliente, que puedan en la mayoría de los casos ser personalizados.
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Una primera reserva con una experiencia positiva.
El éxito de su aplicación depende de estos y muchos más impulsores para satisfacer la demanda. Debido a eso es que las campañas publicitarias deben centrarse en mantener este equilibrio. Siempre pensando en que lo que estás obteniendo tiene consonancia con la cantidad y beneficios de la campaña que se está pagando.
Lograr las metas
Es importante mantener la observación sobre su audiencia, por eso es importante el departamento de marketing. Para que así pueda dar forma a su combinación de canales publicitarios, no al revés. Intente siempre probar diferentes vías y tipos de contenido, que le permitan escalar. Buscando los más efectivos en función del número de instalaciones, costo de adquisición y la conversión en reservas.
Esperamos que esta información te sea útil por si estabas pensando en invertir en las Ads de Apple. Siempre recuerde que cada canal de anuncios requiere un enfoque de contenido único. Si tiene la oportunidad de combinar ASO y PPC, dé el paso para obtener un crecimiento constante. Sin olvidar que hay que centrarse en la experiencia del usuario para conseguir un flujo constante de clientes leales en tu app de taxis.
