Todos escuchamos y vemos desde hace un par de años para acá que nacen nuevos servicios de taxis. Pero la realidad es algo dura debido al nivel de competencia actual del mercado. Por lo que la cantidad de los que lo logran no es tan esperanzador como nos gustaría contarte. Esto no solo ha sido un desafío para los dueños sino que también para los empleados.
La situación ha resaltado la necesidad de que se encuentren formas de aumentar la eficiencia, reducir costos y generar ingresos para asegurar su futuro. Por esto es que quisimos hacer esta recopilación de consejos, para que no seas uno más en la lista negra.
Principales razones de fracaso
Las razones por las que una startup de transporte puede no ser exitosa vienen de distintos factores. Por ejemplo, problemas de mercado, para escalar, falta de adecuación al mercado del nicho, mala gestión o pérdida de los ingresos. Claro está, que si sabes mover tus piezas inteligentemente puedes salvar tu startup. Ahondemos un poco más en lo que puede fallar y que debes evitar a toda costa.
Ajuste del mercado de nicho
El ajuste del mercado es simplemente la evaluación de qué tan bueno es un servicio. Si lo que ofreces en realidad no tiene utilidad o no resuelve un problema para el usuario, ¿de qué sirve? Por eso hay que buscar una brecha en el mercado y a partir de ahí desarrollar de manera atractiva tu marca. Siempre en pro de cubrir las necesidades de los posibles clientes que quieras atraer.
Consumo constante de los ingresos
En el último par de años el consumo de dinero ha sido un problema de los servicios de taxis más nuevos. Esto se debe a que intentan aumentar su tasa de crecimiento invirtiendo grandes cantidades de dinero en marketing. Lo que como resultado atrae de manera súbita muchísimos clientes. Suena bien pero las pérdidas empiezan a acumularse y no hay ingresos que las compensen.
La pérdida de concentración en las metas
Sabemos que es fácil que la probada del éxito al inicio de un negocio infle el ego. Pero el exceso de ambición puede corroer desde adentro, ya que se pierde la visión con que se fundó todo. Como empresa hay que centrarse en ciertos servicios al inicio e intentar mejorar su calidad. Para que así se pueda llegar a estar a la par o por encima de los competidores.
La introducción de la tecnología a la ecuación
Hay diversas formas de darle un plus a tu negocio mientras mejoras la gestión usando tecnología. Estamos en la era de la digitalización y la optimización de procesos por lo que solo debes saber invertir. Veamos alguna de esas actualizaciones que tu negocio necesita para sobrevivir al mar competitivo.
Automatización de procesos
La automatización puede hacer que estés a la cabeza del juego ya que aumenta la eficiencia y reduce los costos. Cuando se aplica a tareas repetitivas, los servicios de taxis pueden liberar tiempo, además de recursos para centrarse en tareas más importantes. Por ejemplo, usarlo para gestionar problemas de atención al cliente o programar publicaciones en redes sociales y otros aspectos de marketing.
Pongamos algunos ejemplos para que sea más claro, hablemos del sector del reparto de comida. Se puede utilizar para programar las rutas que va a seguir cada delivery. Para así reducir el tiempo y los recursos dedicados a la planificación manual de rutas, que es agotadora.
Llega a armar una base de clientes de tu zona
El auge que ha tenido el comercio local ha facilitado más que nunca que las nuevas empresas puedan entrar más fácilmente. Al asociarse con el comercio local las startups pueden llegar a una base de clientes más amplia. Esto puede ayudar a las startups a aumentar sus ingresos ya que empiezan a hacerse conocidos.
Guardar tus datos en la nube
Empezar a usar la nube puede ayudar a las nuevas empresas a ahorrar dinero. Pero sobre todo a tener tus datos accesibles para distintos dispositivos y a salvo de pérdidas. En lugar de tener que invertir en hardware y software caros, se logra tener los recursos que necesitan bajo demanda a través de la nube. Puedes almacenar tus cifras administrativas, nóminas de conductores, entre otros archivos.
Inteligencia artificial
La Inteligencia Artificial se utiliza para gestionar procesos, automatizar tareas y agendar información que ayude a las startups a tomar decisiones basadas en datos. Además, se utilizan para analizar la información de los clientes, así predecir su comportamiento buscando personalizar el servicio. Todo con el fin de aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.
El buen marketing
La tecnología es tan flexible actualmente que puede utilizarse para que el marketing de tu empresa sea mucho más efectivo. Las startups suelen actualmente aplicar el SEO, PPC, sumando al marketing en redes sociales para llegar a nuevos clientes y promocionar el servicio. Por ejemplo, una empresa emergente puede utilizar el SEO para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Evita depender de la financiación
Como último consejo queremos agregar el hecho de que quemar tantos ingresos tiene como origen también la dependencia. Por lo que es vital comprender que no se debe tener dependencia excesiva a la financiación. En primer lugar, la búsqueda de financiación puede ser un proceso largo e incierto. Ya que las nuevas empresas necesitan dedicar mucho tiempo y recursos a crear una propuesta convincente.
Asimismo, depender de la financiación puede llevar a no centrarse en la rentabilidad. Cuando se tiene un flujo constante de ingresos de otros, pueden estar menos motivadas para centrarse en la reducción de costes y los esfuerzos para devolver las cantidades. Conduciendo a la falta de disciplina financiera, pero sobre todo a una bancarrota o problemas serios.
Empieza con todos los hierros
En líneas generales, evita depender de capital ajeno a ti, céntrate en ser rentable lo antes posible. Aplica el uso de la tecnología para aumentar la eficiencia y los ingresos. No tengas miedo, un servicio de taxis nuevo puede lograr la rentabilidad. Aprovecha las herramientas a tu disposición para que puedas tener más control sobre tu propio destino.
