Imagina que están tus conductores de delivery en su jornada cotidiana y llega alguno empapado por la lluvia. Así como este hay muchísimos ejemplos de situaciones que podrían evitarse con los objetos o herramientas adecuadas. Con un poco más de preparación antes de salir de la base, podrán concentrarse completamente en el camino, mientras ahorran tiempo y ganan dinero.
Pero la incógnita aquí es, ¿qué se necesita realmente para estar listo ante los factores externos? Qué es verdaderamente necesario de llevar y qué no para evitar ocupar espacio en el vehículo o bolso de delivery. Por eso, quisimos hacer una recopilación para que sepas explicar cada detalle a tu grupo de conductores.
Aspectos esenciales para un conductor
En primer lugar, hay que instruirlos sobre los objetos que por seguridad están obligados por la ley a llevar consigo. Las licencias son indispensables, por si pasa algún accidente o puesto de control, así no se quedará detenido. Además, es importante llevar el documento de identidad correspondiente y algo que identifique al conductor como parte del servicio de delivery.
¿Los conductores de delivery deben tener ropa específica?
Hay diversas opciones en cuanto a decidir cómo vestirán tus conductores. La principal es dejar que ellos escojan su ropa, así no tienes que preocuparte por sus uniformes. Una segunda sería ponerles un uniforme para que sean identificables a donde vayan, que tiene como factor positivo la visibilización de tu servicio. Además de ahorrarles en ropa a tus trabajadores y estar tardando por buscar que ponerse.
Lo más recomendable es que ellos estén cómodos porque pasarán mucho tiempo en una misma posición. Claro, hay que tener cuidado con los excesos, no confundir comodidad con la informalidad de usar shorts o ropa que exhiba demasiado. No es algo común pero no está demás avisar a tus conductores de delivery que los zapatos pesados no son lo mejor para manejar.
¿Qué llevar en la cajuela o el bolso?
El agua es algo que no debe de faltar, los líquidos en general, como café, tés o jugos. Ya que al estar al volante todo el día puede olvidarse el hecho de que mantenerse hidratado es lo más sano para nuestro cuerpo. El siguiente ítem es vital tanto para la base a donde llegan los conductores como para llevar en el auto. El botiquín de primeros auxilios, estas son algunas de los medicamentos esenciales.
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Algún analgésico para dolores de cabeza o malestar general.
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Curitas o vendas, con tijeras incluidas para cortar las vendas.
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Alcohol o agua oxigenada en caso de necesitar desinfectar alguna herida.
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Antialérgicos en caso de tener alergias constantes.
El dispositivo móvil se ha vuelto también un objeto impredecible de los repartidores, gracias a las apps. Ya que ahí tienen las distintas entregas, las direcciones, el GPS, el planificador de rutas e incluso el recibidor de pagos. Para poder evitar que ellos lleven dinero en efectivo por la seguridad de cada uno. Y, por último una linterna para las entregas nocturnas, no siempre el sitio de entregas estará bien iluminado.
Elementos de seguridad
Sin importar la distancia que recorran los repartidores es importante tener cubiertas ciertas herramientas de seguridad. En este caso esto va más orientado hacia los conductores de delivery de tu servicio que usan automóviles.
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Lo principal es el extintor para incendios, vienen en distintas presentaciones según la necesidad y el tamaño del auto. Siempre hay que revisarlos antes de salir de la base, pero sobre todo estar atentos al tiempo que tienen guardados.
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Herramientas básicas y líquidos para reposición, nunca está demás llevar alguna pinza por si se afloja algo. Además de tener a la mano el líquido de frenos, refrigerante o el aceite para el motor.
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Triángulos o alguna señal reflectiva, es muy importante llevar estos cuando se hace reparto durante la noche. Así si se llega a tener algún accidente o avería puede darse la advertencia a los demás conductores que vayan por la zona.
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Rueda de repuesto, cuando se es delivery se recorren rutas variadas y no se sabe cuando se va a acabar pinchando. Al igual que el extintor es vital revisar constantemente e intentar hacerle mantenimiento siempre que sea necesario.
Esta lista está resumida en lo esencial, ya que hay factores y preferencias personales tanto de la empresa como el conductor que pueden alargarla. Por ejemplo el clima de una zona específica, si se vive en un lugar en el que nieva se necesitan otras herramientas.
Que no llevar en el automóvil
Para saber qué no deben llevar tus conductores tienes que pensar en la inutilidad. Si no es útil y solo ocupa espacio en el auto, entonces no tienen porqué cargar con eso. Además, han sucedido una cantidad considerable de accidentes por objetos mal colocados que no eran necesarios e impactan contra los pasajeros.
La colocación del equipaje en la maleta es importante, por eso habrás de recomendar la siguiente distribución. Los objetos más pesados y grandes tienen que ir en el centro, mientras que los pequeños irían en los laterales. En definitiva, para evitar accidentes innecesarios todo conductor deberá mantener el automóvil limpio. Tanto en su interior como en el exterior, con los objetos que son absolutamente necesarios colocados de forma ordenada, sin que se golpeen al conducir.
Solo lo justo y lo necesario
Hay que ser conscientes sobre el menos es más, porque es aplicable para los objetos innecesarios pero no para un botiquín, por ejemplo. Así que es vital que les explique todos los puntos de este artículo a los conductores de delivery de su servicio. No hay que olvidar que el orden siempre beneficiará a una empresa para que llegue al éxito.
