Alertas sobre modificación servicio

• Lunes, 29 de septiembre de 2025
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Para crear alertas de tipo servicio: editado, lo primero que debemos hacer es ir a Configuraciones > Sistema > Alertas. Luego, hacemos clic en "Nuevo".

Seleccionamos el tipo de alerta que queremos; en este caso, eligiremos servicio: editado.

Luego, podemos escoger determinada edición del servicio, el tipo de canal para recibir las notificaciones (cómo queremos que nos lleguen) y asignar un nombre para la alerta.

Canal notificación push:

Para completar el contenido correctamente, podemos utilizar las llaves especiales que nos permiten insertar datos específicos, como nombre, apellido, monto, etc. Solo tenemos que hacer clic en la llave correspondiente; en este ejemplo, utilizaremos ID del servicio, y dirección de origen y destino.

Canal correo:

A diferencia del canal notificación push, aquí podremos agregar el campo "Asunto", y contar con un editor de texto enriquecido.

Por último, podemos seleccionar a quién deseamos que le llegue la alerta: a los usuarios, operadores, o conductores. También podemos especificar a qué perfil de operador debe enviarse.