App conductor: problema de ubicación poco precisa en conductores

• Martes, 13 de agosto de 2024
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Si estás experimentando problemas con la ubicación poco precisa en el mapa de la app, es posible que la función de ubicación precisa esté desactivada en tu dispositivo Android. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso para ayudarte a solucionar este problema y mejorar la precisión de tu ubicación.

1. Verifica que la ubicación precisa esté activada

1.1. Abre la Configuración / Información de tu app:

• Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono del App o busca el aplicativo en tu menú de aplicaciones.
• Presiona la opción "Información de app".
  
  

1.2. Accede a la opción de ubicación:

• En el menú de Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona Ubicación.
  
  

1.3. Activa la ubicación:

• Asegúrate de que el interruptor de Ubicación esté activado. Si no lo está, actívalo.

1.4. Selecciona "Precisión de Ubicación de Google":

• Dentro del menú de Ubicación, busca y selecciona Ubicación Precisa / Precisión de ubicación de Google.
  
  

2. Verifica la Ubicación precisa en el app de conductor 

La imagen de la izquierda muestra un radio muy amplio para poder ubicar al conductor. Esto significa que no tiene activada la Ubicación precisa; en la imagen derecha se muestra un radio mucho menor que debería ser lo ideal.

3. Reinicia la app y el dispositivo en caso persista el problema

3.1. Cierra y abre de nuevo la app:

• Cierra la app por completo y vuelve a abrirla para asegurarte de que los cambios en la configuración hayan sido aplicados.
  
  

3.2. Reinicia tu dispositivo:

• Si los problemas persisten, intenta reiniciar tu dispositivo para refrescar todos los ajustes.
  
  

4. Otros consejos útiles

• Asegúrate de estar en una zona con buena señal GPS: Los edificios altos, el mal clima o las zonas subterráneas pueden interferir con la precisión del GPS.
• Mantén la app actualizada: Verifica que tienes la última versión de la app instalada, ya que las actualizaciones pueden incluir mejoras en el manejo del GPS.
  
  

5. Contacta al Soporte Técnico

Si después de seguir estos pasos sigues experimentando problemas con la ubicación, ponte en contacto con nosotros para obtener asistencia adicional. Proporciona detalles sobre el problema y menciona que ya has verificado las configuraciones de ubicación.