La mayoría de las pequeñas empresas simplemente sobreviven. Obtienen suficientes ingresos para mantenerse en el negocio, pero eso es todo. En promedio, solo una parte de las pequeñas empresas tienen ingresos amplios. Si un negocio está buscando superar ese punto de referencia comercial y hacer crecer su negocio, necesita mejorar sus procesos de ventas y marketing. También necesita aumentar su capacidad para manejar de manera efectiva esas ventas cuando lleguen.
Quizás la palanca más rápida que puede utilizar para aumentar sea las ventas en línea, como pequeña empresa se suele utilizar el espacio digital. Cada vez más clientes recurren a Internet para encontrar todo tipo de productos y servicios, y con la estrategia adecuada puede aumentar la visibilidad de su negocio y aumentar las ventas a un costo mínimo.
En este artículo, cubriremos cómo aumentar las ventas en una pequeña empresa de forma online, bien sea para aumentar la eficiencia y manejar más clientes con la fuerza laboral y los recursos que ya tiene.
Aumenta las ventas en línea de pequeñas empresas con estas estrategias
Use la optimización de rutas para manejar más clientes con la misma fuerza laboral. Con ToolRides el estudio de caso podrá multiplicar su eficiencia y de la mano con las estrategias que te presentamos a continuación, podrás aumentar las ventas en línea de pequeñas empresas. Desde las pequeñas a grandes empresas del mundo, utilizan las siguientes tácticas para conseguir más clientes e impulsar el negocio de retorno cada mes.
Marketing omnicanal para aumentar la eficiencia de la campaña
Usar un solo canal de marketing para cada campaña es una estrategia de marketing obsoleta. Con la combinación de múltiples canales y formatos en sus campañas se puede ofrecer resultados mucho más eficientes. Además, el marketing omnicanal ya no es tan complejo ni costoso como solía ser. Puede utilizar píxeles de marketing gratuitos para crear campañas integradas en varios canales.
Actualmente la mayoría de las empresas de servicios de transporte han hecho la transición a los canales digitales, ya que son más fáciles de escalar y rastrear y no requieren una inversión inicial mínima. Puedes pagar sobre la marcha y usar los canales digitales.
Algunas pequeñas empresas tanto minoristas como las de comercio electrónico, también dependen de los canales tradicionales. Sobre todo de anuncios en periódicos locales, anuncios clasificados, correo directo y anuncios en la televisión o la radio locales. Aunque es más difícil cuantificar los resultados de las campañas tradicionales a menos que hable directamente con todos sus clientes.
Fomentar clientes potenciales con marketing por correo electrónico y correo postal
El correo electrónico puede parecer noticia del pasado pero para el marketing eso no podría estar más lejos de la realidad. Incluso si llega a su cliente ideal con el primer anuncio de su campaña, no verá buenas tasas de conversión. El seguimiento es fundamental para convencer y convertir a los clientes primerizos. Además de que las campañas de marketing por correo electrónico dirigidas a los clientes que llenan su carrito pero salen en la página de pago, pueden reducir significativamente el abandono del carrito.
El correo electrónico es una forma eficaz y económica de llegar a clientes potenciales una y otra vez. Con una campaña de correo electrónico de varias etapas es el medio perfecto, ya que a menudo ofrece un retorno de la inversión masivo. Es por eso que sigue siendo uno de los canales más importantes para los vendedores y las empresas.
Vender un servicio de suscripción
Expertos en la industria expresan que los ingresos comerciales basados en suscripciones crecen a un ritmo vertiginoso del 18,6% anual en promedio, o cinco veces más rápido que lo que utilizan el método tradicional. Introducir un servicio de suscripción a sus ofertas comerciales es muy beneficioso. Si bien ofrecer suscripciones como una forma de reducir márgenes en cada producto o servicio. En su lugar, intente desarrollar nuevas ofertas que brinden aún más valor a su cliente objetivo.
Optimizar rutas para manejar más clientes con fuerza laboral
A veces, solo agregar clientes en el extremo superior no es suficiente para cambiar un negocio. La eficiencia del proceso puede hacer o deshacer su negocio. Si tiene márgenes de ganancia bajos y una operación ineficiente, escalar sus ventas no transformará su resultado final. Todavía se enfrenta al problema de encontrar la forma más eficiente y rentable de entregar sus productos.
Al mejorar la eficiencia, se puede manejar tantos clientes como sea posible con el personal mínimo requerido. La optimización de rutas puede ayudar a reducir la planificación y el tiempo de viaje de su personal. Con un software se reduce el tiempo de planificación, la programación y el enrutamiento automáticos de los empleados teniendo en cuenta las áreas de servicio.
Cambia a ToolRides si quieres herramientas para mejorar la eficiencia y escalar en el negocio
La optimización inteligente de rutas que puedes crear con ToolRides, podrá acelerar significativamente la planificación y hacer posible una escalabilidad rápida para un pequeño equipo. También conseguirás más entregas en menos tiempo con la misma mano de obra, pues el enrutamiento es más eficiente y la planificación mucho más rápida.
Al crear un software eficiente con ToolRides se podrá disminuir errores humanos que conducen a entregas fallidas y clientes insatisfechos. Sumado a ello, debido a que las listas de entrega pueden ser programadas para que estas sean enviadas directamente a las aplicaciones móviles para los conductores, existe una posibilidad mucho menor de que un error humano provoque demoras o entregas fallidas.
En una industria en la que sus conductores entregan productos con una vida útil corta, esto es especialmente importante. Al igual que centrarse en diferentes áreas de servicio en diferentes días. Los conductores pueden concentrarse en clientes muy agrupados y manejar muchos más pedidos. Definitivamente la eficiencia y la calidad impulsarán a muchos clientes a realizar muchos pedidos, por lo que a las ventas en línea se les aproxima un futuro beneficioso.
