Si quieres entrar en el nicho de taxis o delivery debes aprender sobre logística de empresas. La logística, gracias a la digitalización ha alcanzado nuevas fronteras, lo que significa que siempre hay algo para aprender. Las empresas tienen distintos departamentos que necesitan herramientas en específico para su organización. Por eso es importante conocer cada una para poder aprovecharla al máximo.
La valiosa planificación de rutas
La planificación de rutas es la gestión que se hace para poder determinar las rutas más eficientes y rentables. Tanto para la entrega de productos como en el caso de los servicios de delivery como para las empresas de transporte tipo taxis. Para poder funcionar se involucra al proceso las ubicaciones de los clientes, la cantidad de productos a llevar, su tamaño, entre otros factores.
La planificación puede hacerse manualmente o con el uso de software y tecnología especializada en el tema. La forma manual implica la creación de un mapa de la zona que se cubre, además de mucho tiempo. Por otro lado, los softwares como los que personalizamos en ToolRides, pueden automatizar todo el proceso utilizando algoritmos para optimizar las rutas.
Ambos modos de planificación trabajan en función de diversos factores, como la distancia, el tiempo, el tráfico y las preferencias de los clientes. Solo que los procesos con softwares son una actualización que ha hecho a grandes como Uber estar al tope de sus competidores. Porque la realidad de la planificación manual es que toma tiempo que puedes invertir en otros aspectos y puede ser inexacta.
¿Por qué es tan importante la optimización de rutas?
El software de optimización de rutas es una herramienta imprescindible para la logística. Ya que hace a las empresas totalmente eficientes con el movimiento y el servicio al cliente, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente. Igualmente ayuda que se minimice el tiempo de cada viaje, porque se acorta la distancia lo máximo que se pueda.
Otra ventaja que trajo la optimización rutas consigo es la reducción del consumo de combustible. Las empresas ahora están más involucradas con la ecología y la logística verde, así que esta alternativa colabora disminuyendo la huella de carbono. Por lo que puede decirse que los grandes del mercado de transporte actual podrían estar en ese punto de éxito sin esta herramienta de la logística de empresas.
¿Qué significan todos los PL para el nicho?
Es probable que cualquiera haya visto por leer sobre logística las abreviaciones 1PL, 2PL, 3PL, 4PL y 5PL. Estos se suelen utilizar para delimitar los diferentes tipos de proveedores de servicios logísticos. Los números dependerán del nivel de responsabilidad y qué tan involucrado esté el proveedor de servicios logísticos en el proceso.
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1PL, es una empresa que se dedica a los servicios logísticos utilizando sus propios recursos ya sean camiones, almacenes o personal.
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2PL, son las empresas que prestan servicios por cuenta de otra empresa. O sea, utilizan una combinación de recursos propios, además de los de terceros.
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3PL, en este caso la empresa presta una serie de servicios logísticos a otras empresas, como transporte, almacenamiento o distribución. Lo que diferencia esta de la anterior es que no se hace a través de la otra empresa necesariamente pero sí se usan sus recursos.
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4PL, se refiere al momento en el que la empresa actúa meramente como gestor y coordinador de servicios logísticos. Lo que quiere decir que está trabajando a su vez con múltiples 3PL y otros proveedores de servicios. Todo con el fin de dar con una solución, para poder gestionar de manera personalizada la cadena de suministro para un cliente.
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5PL, es una empresa no solo brinda servicios logísticos sino que integra y gestiona toda la cadena de suministro de un cliente. En esto va incluido el aprovisionamiento, la producción, al igual que la distribución.
El 5PL es el más complejo de todos los niveles, así que una técnica para identificar a cada uno es la siguiente. Observa el número de adelante, entre más alto sea el número, mayor será la complejidad de los procesos logísticos.
¿Qué es un TMS SaaS?
TMS son las siglas en inglés para referirse al Sistema de Gestión de Transporte. En cambio, SaaS traduce a Software como Servicio. Un TMS SaaS por lo tanto es un tipo de software que se entrega y al que se accede solamente a través de Internet. En lugar de instalarse en los dispositivos como computadoras o algún servidor local. Normalmente es por suscripción, se paga una cuota para acceder a los beneficios.
Este tipo de software entra en la logística de empresas por estar diseñado para hacer más sencilla la optimización del transporte. Aquí se incluyen la planificación, la asignación de las reservas, los servicios según el vehículo, el seguimiento de los conductores, entre otros aspectos. Es super beneficioso por el hecho de que puedes acceder al software desde el lugar que quieras solo con tener un dispositivo.
¿Qué es la logística inversa?
Sabemos que suena raro con ese nombre, pero la logística inversa se encarga del proceso de organización del movimiento de bienes y materiales. Implica la coordinación de los recursos para así gestionarlos, además de encargarse de actividades relacionadas con la devolución en el caso de los deliveries.
La tecnología es una pieza vital de este tipo de logística, porque trabaja con la optimización de procesos. Algunas de las aplicaciones que se le da son, para el seguimiento y localización, mediante el uso de GPS. O, la atención al cliente, en este caso puede utilizarse para mejorarlo, permitiendo un mejor manejo de los pedidos, devoluciones y reclamos.
Aprender para mejorar
Esperamos que parezcan más sencillos estos términos ahora que los explicamos detalladamente cada uno. La logística de empresas puede ser algo compleja con toda la optimización de procesos actualmente. Pero, te recomendamos que así tengas un equipo encargado de esta área intentes involucrarte. Aprende sobre cada una de las herramientas que puede llevar tu negocio más lejos.
