Sabemos que iniciar un negocio de taxis es mucho más que tener voluntad y estar emocionados. Hay que tener la visión suficiente para que lo que piensas que puedes aportar al mercado, pero sobre todo gustar a los clientes. Teniendo claras las nuevas expectativas que debe tener una empresa en cuanto a ser sostenible tanto financieramente como ecológica.
Plantar las bases con un buen plan
La creación de una empresa de transporte debe empezar con un plan de negocios bien estructurado para que tenga bases sólidas. Lamentablemente no son muchos los aspirantes a empresarios que planifican cómo deben. Para poder proceder de manera exitosa tu proyecto deberá tener las siguientes preguntas claramente respondidas:
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¿Qué tipo de clientes deseas atraer a tus servicios? ¿Por qué deberían preferir tus servicios? Es importante definir los servicios que prestarán y cuál será su público objetivo.
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¿Cuál es la tabla de precios de su negocio? ¿Cuánto costarán los viajes para los diferentes tipos de servicios, ubicaciones, reservas, etc.? Tener claro esto es vital para planificar las perspectivas financieras.
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¿Cuál es el mercado para sus servicios? La investigación junto con el análisis de mercado son cruciales para visualizar a la competencia. Logrando definir la propuesta de venta más apropiada para la empresa.
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¿Cómo promoverás la empresa? Una vez que sepas quiénes son tus clientes potenciales hay que encontrar la mejor forma de comunicarse con ellos. Además, responder a esta pregunta es un excelente punto de inicio para ir también armando los planes de marketing.
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¿Qué recursos necesitas para iniciar un servicio de taxi? La planificación financiera y de RRHH es primordial, ya que permite evaluar varias opciones.
Su primer paso para crear un plan de negocios de servicio de taxi sólido es dar respuestas claras a todas estas preguntas. Un plan de negocios hace que la presentación a posibles inversores y socios comerciales sea más fácil o convincente.
¿Qué modelo empresarial es adecuado a tu negocio de taxis?
Para un servicio de transporte, los viajes son la base de su fuente de ingresos. Por lo que se debe calcular el costo en promedio de cada trayecto que pueda reservarse. En este cálculo, incluye los salarios de los conductores, los impuestos, todos los costos fijos y variables, más tu app para taxis. Por último, pero no menos importante se tienen que sumar los gastos iniciales de marketing y promoción.
Te contaremos un secreto que a veces cuando iniciamos en el negocio de taxis se puede olvidar. Es super común no poder llegar a cubrir cada uno de los gastos desde el principio. Para comenzar a tener ganancias, el negocio primero tiene que crecer un poco. Sin embargo, siempre hay que planificar cuándo este podría aproximadamente alcanzar un punto de equilibrio.
La necesidad de un software para taxis
La decisión más inteligente que se puede tomar en la actualidad para escalar desde el principio es conseguir un software para taxis. Antes de contactar con la compañía hay que hacer un inventario de las funciones imprescindibles del software que requiere la empresa. Algunos de los más recomendados y usados por los clientes de ToolRides son:
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Apps de pasajeros, conductores o socios que estén disponibles para iOS y Android. Para poder atraer muchas más reservas, facilitando el trabajo de los conductores.
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Pagos directos de la app, que no tengan como consecuencia una facturación impresionante en la cuenta bancaria de su compañía.
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Procesos comerciales automatizados, como la facturación del conductor por cada uno de sus viajes.
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Informes y estadísticas a tiempo real o parcial sobre las reservas, rutas y ganancias.
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Características que faciliten las asociaciones comerciales, como aplicación web, apps y nombres de ubicación personalizados.
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Función de zonas de operación para una gestión más sencilla de tarifas y tipos de servicios.
Tu software no tiene que cumplir con estas características, pero son las que consideramos esenciales para que un negocio de taxis crezca. En ToolRides podemos brindarte todas estas características ya que brindamos servicio personalizado. Donde podrás tener una aplicación de marca blanca, multidispositivos que represente a tu marca, con tus colores y logo.
No dejes sin ordenar tu papeleo
Una vez que tengas listos todo lo anterior, llegará el momento de registrar tu negocio y hacerlo oficial. Esto obviamente depende de las regulaciones que tenga cada ciudad o país. Pero en general, se tienen que obtener los documentos, las licencias y permisos requeridos. Asimismo, como se trabaja con autos manejados por personas es obligatorio buscar todos los contratos de seguros necesarios.
En algunos países, el mercado de transporte está muy regulado. Por lo que se debe de saber cuáles son los requisitos pertinentes para no recibir desagradables noticias más tarde. Investigue también qué documentos se requieren de sus empleados, forme un buen equipo de RRHH que le facilite la tarea.
Manos al marketing
Para las empresas que están aún como poyuelos, el marketing a menudo les parece una pérdida de dinero. Es totalmente falso, además de un error que se comete bastante. El marketing que esté bien desarrollado y adaptado es la única manera de que una empresa sobreviva luego de su lanzamiento. Para esto hay especialistas y maneras de abordar tu cara al público que se ajustan a los diversos presupuestos.
Las campañas de marketing bien planificadas ayudan a obtener primero clientes leales. Para que luego se escale a una base de usuarios con marketing de referencia, publicidad en línea y fuera de ella. Al inicio no necesitas un equipo completo de especialistas en marketing. Para ahorrar dinero puedes por ejemplo subcontratar, hasta que tengas los suficientes ingresos para tu propio equipo.
Siempre estar abierto al aprendizaje
Ya lo tienes, una pequeña pero consistente guía para empezar como se debe. A medida que tu negocio de taxis vaya creciendo, tu equipo y tu aprenderán más sobre los clientes, sus necesidades. Recuerda que, los buenos planes de negocios no son estáticos, todo crecimiento requiere de flexibilidad.
