Uber para camiones es una frase que seguro escuchaste como empresa de transporte. Ya no hay límites sobre qué se puede o no alquilar, existe renta de bicis, autos y por supuesto, vehículos pesados. Este último es cada vez más famoso por la necesidad logística que existía. Por esto, quisimos hablarte de aquellas empresas que están consolidadas, qué ofrecen y cómo podrías aplicarlo en tu negocio.
Características del alquiler de camiones por demanda
El transporte bajo demanda evolucionó gracias a las app que fueron al inicio solo de taxis, pero no funciona su alquiler de igual manera. Esto se debe a que ambas opciones tienen características distintas que deben agregarse si se tiene una aplicación sencilla. Comencemos esta guía echando un vistazo rápido a qué debe poseer la app tipo Uber y el servicio de camiones para funcionar.
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Seguimiento conectado a la red, permite a los clientes rastrear la ubicación de la pickup o camión en tiempo real. Esto también les facilita establecer el ETA (tiempo estimado de llegada) de la carga y planificar en consecuencia.
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Escalabilidad, que se puedan encontrar viajes de carga para transportar los distintos tipos de cargas sin importar el tamaño.
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Precios dinámicos, al igual que en las apps de taxis, se debe establecer un sistema de precios claro y que fluctúen. Así se le facilitará a los propietarios y clientes de camiones el obtener las mejores tarifas posibles según la demanda.
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Pestaña para incluir detalles sobre la carga, a diferencia de usar Uber el trasladar objetos en camiones está sujeto a riesgos. Por lo que se tiene que incorporar una cobertura de carga, que no es la misma aplicada a deliveries. En esta opción se debe incluir el tamaño de la carga, el peso, si es frágil o necesita seguridad extra, entre otros.
Estas son sólo las principales características que se deben incluir, ya que variará según la zona o el mercado a cubrir. Por lo que, como solemos indicar, es necesaria una investigación previa antes de lanzar al público este tipo de servicio.
Empresas que generan ingresos con los camiones
La logística es, actualmente, una de las industrias más grandes del mundo, con una tasa de crecimiento esperada del 10,7% para 2030. Así fué como se empezó a maquinar cómo una empresa de transporte podría invertir en el uso compartido de camiones bajo demanda. Analizaremos en profundidad algunas de las principales empresas en este campo y lo que las hace destacar en el mercado.
Uber Freight
Como no podía faltar, tenemos en primer lugar a uno de los muchos servicios de Uber. Sin embargo, la compañía es una división comercial autónoma, lo que significa que tiene control casi total sobre cómo opera. A pesar de que es ahora que se está haciendo famoso este nicho, ellos lo lanzaron en 2017. El sistema utiliza varios algoritmos y aprendizaje automático para estimar una cotización justa para el transporte de carga.
Los usuarios pueden reservar el vehículo de carga incluso con dos semanas de antelación. Se destacan por su inigualable atención al cliente y Uber Freight ofrece un equipo de administradores de cuentas disponibles las 24 horas. Por lo que durante toda la semana un cliente puede afinar detalles de lo que necesita para que el servicio sea como lo espera.
Bungii
Bungii es una de las startups pioneras en el campo de las aplicaciones de entrega de carga bajo demanda. Se lanzó en 2015, sí antes que Uber, en Kansas City pero tiene una cobertura algo limitada y por eso no es tan famoso. Entre sus características más relevantes están la entrega de última milla, precios por adelantado y la capacidad de programar el alquiler.
Al igual que Uber Freight, Bungii cuenta con servicio de atención al cliente disponible durante todo el año. Además, incorporó tecnologías API y de aprendizaje automático para que su empresa de transporte tenga un sistema de precios fluido y confiable. Utilizan un sistema sencillo (por milla + minuto) para calcular el costo estimado por viaje.
Cargomatic
Cargomatic es, como la anterior empresa, una de las primeras en salir al mercado, se lanzó en 2013. Posee un sistema práctico que permite a los usuarios reservar y monitorear envíos de carga por medio del seguimiento en tiempo real. La plataforma utiliza un algoritmo de coincidencia avanzado para conectar a los transportistas en función de sus rutas y capacidades de carga.
Ellos se enfocan en ayudar a sus clientes a no desperdiciar espacio en cargas y reducir los kilómetros en vacío. Cargomatic se preocupa por la comunicación, así que ofrece varios métodos de contacto, incluidas llamadas en vivo y correo electrónico. En cuanto a los pagos, no cuentan una tarifa fija por sus servicios como las empresas mencionadas anteriormente.
Dolly
Dolly es una aplicación especializada en ayuda para mudanzas y entrega de muebles, lo que incluye vehículos de carga pesada pero en otras funciones. Ha logrado crecer obteniendo grandes fondos desde el 2015 y hoy opera en 45 ciudades con planes para futuras expansiones.
Sus servicios van desde entregas en tiendas y mudanzas de casas/negocios/almacenamiento hasta eliminación de basura o donaciones. El equipo de atención al cliente es bastante amable y servicial, pero al contrario de todos los anteriormente nombrados tiene un horario laboral específico. Funciona de 9 a. m. a 9 p. m., todos los días de la semana.
Especializarse en diversos rubros
La industria está atravesando una de sus mayores transformaciones en décadas y debes aprovecharla mientras se esté dando. Intenta tener todas las opciones disponibles, elegir la que mejor se adapte a las necesidades de los clientes, siempre que te sea posible. Esperamos que este artículo te sirva como guía para ver más allá y quién sabe, tal vez sea un 2024 de camiones para tu empresa de transporte.
