A todo amante de la comida le interesa tener acceso rápido a esta, es decir, para estos es importante poder hacer pedidos en línea de forma rápida y sencilla. En el mercado existen plataformas como UberEats, la cual fue creada en el año 2014 y ahora la gente disfruta de hacer pedidos desde esta plataforma. Si posees un negocio de servicios de delivery, tu meta debe ser tener la mayor cantidad de ganancias posible, y esto podrás lograrlo implementando algunas de las estrategias de UberEats.
El éxito y la popularidad de UberEats es referencia para muchos nuevos negocios de delivery y también para muchos nuevos establecimientos en el mercado. Desde el 2020 una gran cantidad de compañías solo han presenciando un aumento en sus ganancias gracias al servicio de delivery. Además, muchos clientes también prefieren alimentos y comestibles en línea para evitar recoger los artículos ellos mismos. La comodidad que ofrece la industria de entrega de alimentos a pedido, es una de las principales razones del aumento de pedidos.
Crear Una Aplicación De Entrega De Alimentos Similar A UberEats
Comienza el crecimiento de tu negocio de delivery en línea como así lo logró UberEats. Una app para delivery que sea totalmente personalizada atraerá por completo a una gran masa de clientes. Con ofrecer 100% código fuente, actualización y soporte, podrás estar seguro de que la calidad de tus servicios aumentará.
Recordemos que toda aplicación similar a UberEats cuenta con un proceso de tres vías que conecta al cliente con restaurantes y agentes de entrega. Es decir, el cliente realiza su pedido a través de la aplicación después de encontrar el restaurante y la comida perfectos.
Luego la notificación del pedido va directamente al restaurante elegido por el cliente y es responsabilidad del restaurante aceptar o rechazar pedidos de acuerdo a la disponibilidad de artículos y del tiempo. Si este es aceptado, se puede iniciar una comunicación bidireccional entre el restaurante y el cliente para que se dé la confirmación por parte del cliente.
En el momento en que se prepara el pedido, es cuando se realiza una comunicación con el agente de entrega. Este será quién se encargue de recoger el pedido y de entregarlo a los clientes, quienes pueden rastrear su pedido utilizando la función de geolocalización que deberías incluir en tu futura aplicación. Cabe destacar que es necesario que tu app para delivery ofrezca un canal para que el cliente pueda comunicarse con el agente de entrega, además de muchas otras opciones.
¿Por qué es beneficioso tener una app como Ubereats?
Para el año 2020 casi el 60% de los propietarios de restaurantes llegaron a un acuerdo y es que la entrega a domicilio ha provocado un aumento en sus ventas durante la pandemia y que los restaurantes están ganando como nunca antes. Por otro lado, el 31% de los clientes opina que usan plataformas de servicios de delivery en línea al menos dos veces por semana.
Un gran número de millennials prefieren soluciones de comida a domicilio para poder disfrutar de estar en casa y no hacer largas colas esperando que su pedido esté listo. De hecho, actualmente hay gran necesidad de tener a las nuevas empresas del mercado en línea. Incluso antes de la pandemia, no había mucha demanda de víveres y alimentos, pues algunas personas solían seguir la misma rutina de visitar las tiendas y recoger los artículos requeridos.
Con la pandemia muchas personas se vieron en la necesidad de instalar aplicaciones en línea y ordenar alimentos. Muchos negocios, entre ellos los de servicios de delivery, han ingresado a la industria con fines comerciales después de comprender los beneficios de tener plataformas digitales.
¿Cómo es el modelo de ingresos de UberEats?
Por lo general la tarifa de entrega de los clientes en todos los restaurantes dependerá y se medirá por cada pedido que se les entregue. Es decir, es su elección cobrar una tarifa plana o cobrar por pedido. Se cobran diferentes porcentajes de diferentes modelos comerciales de entrega de alimentos.
También, estos pueden implementar el Modelo de suscripción, que consiste en que las empresas tienen un modelo de suscripción opcional para obtener ingresos adicionales de los clientes. Estos tienen la opción de pagar una cierta cantidad de dinero decidida por el propietario para ser un cliente principal en el que pueden aprovechar algunos privilegios como descuentos, entrega anticipada y muchas otras cosas. Los clientes en el modelo de suscripción tienen la posibilidad de disfrutar de muchos más beneficios.
Existen diversos modelos de ingresos y es necesario que tu negocio tenga una idea clara de que es muy beneficioso ingresar a la industria en este momento porque luego de la pandemia esta modalidad no ha fracasado ni perdido su auge. Aún hay clientes que prefieren comprar comestibles y alimentos en línea en lugar de ir ellos mismos.
¿Aún no sabes cómo hacer crecer tu negocio de delivery por medio de las plataformas digitales?
Es primordial que observes y estudies las últimas tendencias en el mercado; incluso antes de ingresar al mercado debes analizar las tendencias en curso y crear una aplicación que pueda estar por delante de la competencia. Agregar funciones básicas y avanzadas para hacerlo más interactivo es una buena estrategía.
Al igual que desarrollar una aplicación o sitio web enriquecido con funciones completas. Puede desarrollar la plataforma usted mismo. Sin embargo, es conveniente acudir a profesionales con conocimientos suficientes en el tema. Por otro lado, nunca te olvides de las estrategias de marketing, pues ese es un aspecto muy importante en cualquier tipo de negocio.
Una base de clientes es pequeña al principio, esta progresivamente logra expandirse y crear una clientela mucho más grande. ¿Qué esperas? Es momento de crear una plataforma digital que te ayude con tus servicios de delivery.
