El mundo de los negocios de transporte ha crecido tanto que cada día se consigue una novedad para que esté mejore. Es el caso del marketing digital, el cual está en constante cambio, tanto que no es el mismo de hace un par de años. Por eso, quisimos desglosar un par de alternativas que puedes aplicar a tu empresa. Y que ya han sido probadas por otros, así que se tiene seguridad de que funcionan.
¿Cómo mantener la presencia en redes?
Una de las dificultades que se pueden dar es que se complique el decidir qué camino tomar para poder hacer conocer una marca. Además de que hay muchos detalles que se deben monitorear constantemente para mantener todo en orden. Así que te mostraremos algunas de las formas más efectivas. Ya quedará en tus manos la decisión de qué va con la identidad y metas de tu negocio de taxis.
Segmentación
El primer paso para que se dé la segmentación es crear una persona compradora: una descripción específica de alguien que represente a su público objetivo. De esta manera separará a sus clientes potenciales deseados por sus rasgos de personalidad de comprador. Que suelen ser la edad, el sexo, su nivel socioeconómico, estilo de vida, tipos de servicios preferidos, entre otros.
Preferencias del usuario para su ubicación
Siempre es importante que los negocios de transporte monitoreen las estadísticas de las plataformas de redes sociales. En especial las que utilizan fuentes abiertas como Statista o Datareportal para su ubicación. Ya que son efectivas y los resultados para los usuarios mensuales promedio pueden variar mucho según las ciudades y países.
Las reglas de las pruebas
No debe olvidarse de que hay que asignar presupuesto a las diferentes pruebas en canales publicitarios. Se le debe dar seguimiento a los resultados una vez que los tenga para ver si se está dando un cambio. Estas pruebas mostrarán qué canales publicitarios generan más interacciones, mayor cantidad de descargas de la app y la tasa de conversión de clientes.
Involucrarse con Meta
Existe una gran posibilidad de que los anuncios de redes sociales y Google se conviertan en su principal fuente de tráfico. Ya que ellas son las que dominan el marketing digital actualmente, por lo que es importante hacerlo bien. Ahora te enseñaremos un poco más sobre cómo atraer clientes a tu app con Meta.
Anuncios en Meta
Con Meta, antes la gran compañía de Facebook, puedes hacer un único pago para promocionar tu app en tres plataformas: Instagram, Facebook y Audience Network. Facebook, aunque hayan pasado los años sigue siendo el número uno en volúmen de usuarios en todo el mundo. Lo que multiplica las probabilidades de que su anuncio llegue a la audiencia adecuada.
Al mismo tiempo, se tiene que saber que los costos por instalación aumentan constantemente en Facebook, especialmente para quienes usan iOS. Por lo tanto, los anuncios eficaces son una cuestión de pruebas, presupuesto y equilibrio entre ambos.
¿Cómo funcionan los anuncios de Meta?
Si el objetivo al usar Meta es obtener más cantidad de clientes instalando la app, cada publicación tendrá un botón Instalar. Este tipo de botones llevan directo a la tienda de aplicaciones correspondiente al sistema operativo del dispositivo. Así se asegura que las personas adecuadas encuentren la app. Configurando la orientación de anuncios por edad, sexo, ubicación, idioma e intereses clave.
También puedes configurar una campaña bastante usada por los negocios de transporte basado en lo similar. En esta los algoritmos de Facebook buscarán usuarios que sean "similares" a tus clientes actuales y les mostrarán el anuncio.
Facebook Ads
Está versión de Ads de facebook proporciona informes detallados de las distintas campañas publicitarias. En estos se suelen incluir varias métricas, como el alcance de audiencia, impresiones de anuncios, clics, instalaciones de la app y cuánto le cuesta la campaña.
Anuncios de Google
Una de las tácticas de marketing más efectivas es promocionar apps por medio de varios recursos de Google. Entre estos se encuentran: La red de búsqueda de google, socios de búsqueda de Google, Google Play, secciones "también te pueden gustar" y "relacionadas con esta aplicación", entre otras.
¿Cómo funciona Google Ads?
Las campañas de Google Ads están actualmente completamente automatizadas y controladas por algoritmos de aprendizaje automático o por AI. Por lo que todo lo que necesita hacer es cargar hasta 20 recursos creativos, por ejemplo, flyer, videos, textos. Google hará todo lo demás para poder obtener el mejor rendimiento según tu plan de inversión.
Un contra de estás Ads es que no puede controlar dónde aparecerán sus anuncios con más frecuencia. Sin embargo, le dará la seguridad de que los algoritmos publicitarios elegirán las ubicaciones que generan más participación de interacción. También brindan la elección de la geolocalización, el presupuesto diario olos límites de acción.
Anuncios en TikTok
TikTok está disponible en más de 150 países y tiene más de mil millones de usuarios, ¿No te parece una cantidad increíble de posibles clientes? La mayoría de los usuarios de TikTok tienen 35 años o menos, por lo que es un público más joven. Las estadísticas apuntan a que suelen ser mayormente mujeres y que casi siempre se encuentran en Asia y Medio Oriente.
Ya que está orientada a vídeos cortos atrae a audiencias más diversas. Los especialistas en marketing digital gastan más en anuncios de vídeo y esta tendencia continuará según Statista. TikTok también está menos saturado de anunciantes porque es una red social relativamente nueva. Si se tiene un equipo bastante creativo puede ayudarle a llegar a una audiencia única.
¿Cómo funcionan los anuncios de TikTok?
Esta red social requiere que los recursos sean asignados a la producción de videos. En caso de que tus recursos económicos sean limitados, con cualquier dispositivo móvil pueden grabarse los vídeos y editarse en apps como Capcut. TikTok no necesariamente requiere contenido bien producido para ser efectivo y este tipo de apps tienen plantillas que facilitan el trabajo.
Para mejorar sus posibilidades, está la alternativa de colaborar con personas influyentes de TikTok. Además de que podría buscar alguna referencia en las cuentas de grandes del mercado como Uber. TikTok también recomienda utilizar un socio externo de medición móvil como AppsFlyer.
Promocionar lo bueno
Si eres una startup dando sus primeros pasos o parte de una empresa que busca ampliar sus horizontes, debes saber de marketing. Esperamos que toda esta explicación sobre los distintos tipos de Ads del mercado te sean útiles. Tu idea ya es buena, ahora solo tienes que trabajar para ser parte de los grandes negocios de transporte.
