Que tu servicio de transporte cuente con un planificador de rutas, es la manera ideal de escalar en el mercado. El tiempo es oro, entre más viajes pueda hacer cada conductor por día, de manera segura, mejores ingresos habrá. Sus recursos no se desperdiciarán, ya que se organizan y planifican mejor los horarios.
Los sistemas de planificación de rutas no sólo ayudan a reducir el kilometraje, cuidando a los vehículos del desgaste. Sino que contribuye con la reducción del combustible, bajando a su vez la cantidad de emisiones de carbono. Para finalmente, mejorar la utilización de activos y por supuesto, mejorar el servicio al cliente.
¿Qué buscar en un planificador de rutas de calidad?
La cantidad de routers que hay vasta disponibilidad del nicho de transporte, tanto para taxis como para deliveries. Para ayudarte con esta ardua decisión que puede hacerte surgir o fallar hicimos una recopilación de qué características debes buscar. Apoyándonos en los consejos y experiencia de William Salter, que es el director general y presidente de Paragon Software Systems.
Horarios y rutas
Si las cantidades de los viajes varían diaria o semanalmente (que es lo más común), elija un sistema que calcule. Lo positivo es que con los software actuales, esto se realiza de forma automática. Haciendo más eficientes las rutas y los horarios mucho más cómodos para los conductores. Esto se da gracias a los GPS de máxima tecnología que se suelen usar para dirigir dichas rutas
Si estás buscando implementar las paradas múltiples para el día a día del servicio de transporte debes tener los anteriores detalles en cuenta. Y, si contactas a una empresa como ToolRides que da asesoramiento puedes pedir este tipo de características. Así se reducirá las millas en general, los costos de la flota y los esfuerzos de planificación diaria.
Perfeccionamiento de las rutas ya establecidas
Para poder gestionar una operación de transporte con fechas y cantidades de entregas regulares hay que contar con ciertos detalles. Seleccione un software que calcule rutas y horarios optimizados, pero que mientras tanto cumpla con las ventanas de entrega al cliente. Que tenga en cuenta las restricciones que puedan darse en cuanto al tipo de transporte.
Optimización constante de las entregas
A medida que se añadan nuevas entregas, un buen sistema tiene que optimizar continuamente los horarios, Sólo de esta forma se maximizará la eficiencia y se podrá crecer sin llegar a incumplir con ningún cliente. Además, este tendría que tomar en cuenta las áreas de entrega junto con los conductores disponibles cerca de esas zonas.
Atención al cliente
Los servicios de soporte al público avanzados son la pieza clave para el éxito de cualquier proyecto, en especial en planificación de rutas. Normalmente en un servicio de transporte responsable, se suele asignar consultores de soporte al cliente que ayuden a asegurar una buena atención.
Si quieres ir aún más allá de lo clásico para poder realizar entregas lo más rápido posible busca una app que sea personalizada. Nosotros solemos ofrecer aplicaciones para clientes como herramienta cómoda para todas las partes involucradas. Estas pueden incluir chats, pestañas para datos e inclusive una sección para que las devoluciones sean más sencillas.
El rastreo a tiempo real de los vehículos
La localización de vehículos en tiempo real es vital tanto para los administradores de las empresas como para los clientes y asociados. Ya que permite detectar anomalías a tiempo de tránsito, de distancias, accidentes e inclusive en algunos casos del clima. Esto da pie a que se pueda actuar de inmediato para evitar incidentes antes de que puedan ser más graves y costosos.
Además de que se puede observar desde la app si la ruta planificada está siendo la misma que la ruta usada para la entrega. Solo así se asegura actualmente que los conductores se estén apegando al plan inicial pautado antes de su salida. Inclusive, si ocurre una desviación que sea significativa, se puede alertar a los clientes de los posibles retrasos.
Previsión sobre el futuro
El uso y almacenamiento de datos da cabida a que pueda haber una preparación a los cambios. Ya sea sobre el tamaño del vehículo para que sea efectiva la entrega, o el cambio de horario de los conductores. Igualmente creará un margen para los lugares de entrega alternativos, para que las redes de distribución y la eficiencia del transporte mejoren.
Uso de planificaciones multi-periodo
La planificación multi-periodo es una herramienta sumamente útil porque decide los mejores patrones de entrega para cada cliente. Lo que logra asegurar que las múltiples entregas a un mismo cliente, en el caso de asociados más grandes, estén lo suficientemente planificadas. Pudiendo entregarse a lo largo del periodo, porque se combinan geográficamente y haciendo a las cargas de trabajo más equilibradas.
Combina la planificación central
La combinación de la planificación central de todos los movimientos que realiza la flota, permite a los departamentos administrativos trabajar más inteligentemente. Así es como logran planificar a nivel nacional o regional empresas como Uber, e incluso Amazon.
Los movimientos de los repartidores entre distintos puntos, las recolecciones de los productos y la eliminación de las peores rutas se utilizan. Ya que se pueden incorporar para empezar a reducir drásticamente los costos o gastos, creando jornadas más significativas.
Dale valor a los informes y datos
Los indicadores de desempeño y la presentación de informes constantes de inteligencia de negocios permiten a las empresas detectar tendencias operativas. Estas pueden ser tanto positivas como negativas, sin embargo ambas contribuyen en estar al tanto de las implicaciones de los costos. Teniendo el mismo fin que uno de nuestros puntos anteriores, identificar las medidas preventivas posibles.
Planifica hasta la planificación
Esperamos que estos consejos planteados por este experto de la materia y recopilados por nosotros faciliten la tarea. Si con todo esto aún tienes dudas, acude a nuestros asesores, nuestra experiencia nos precede garantizando el éxito. ToolRides te ayuda a organizar tu servicio de transporte nuevo o con recorrido, planificate con nosotros.
