Las opciones que debe ofrecer un servicio de taxis han evolucionado con el pasar del tiempo. Desde que compañías como Uber tuvieron un crecimiento extraordinario, se evidenció lo necesaria que era la digitalización en este mercado. El uso de aplicaciones para ofrecer un producto o servicio está en alza, convirtiéndose poco a poco en una necesidad. Inclusive, algunos estudios de economía apuntan a que la cantidad de ingresos que se esperan de estas son cuantiosos.
Los negocios de transporte no solo están produciendo para sus propios intereses, al contrario, han buscado la suma de varios productores o servicios que puedan ayudarse entre sí. Pues este tipo de empresas facilita la movilización de las personas o mercancía de un lado para otro, logrando que haya mayor flujo de dinero. Además, esto ayuda a dar los pasos necesarios hacia la automatización, la cual es increíblemente necesaria en la actualidad.
La importancia de los viajes sustentables
La razón principal por la que se empezó a dirigir el mercado del transporte hacia la movilización sustentable fue la pandemia. Se vió un mundo tranquilo, con menos contaminación tanto sonora como atmosférica. Se hizo el click para hacer que transportarse fuera algo más saludable, que trajera menos consecuencias a futuro. Esto se ve reflejado en el aumento en la compra de vehículos eléctricos en un 45%.
En algunas compañías de transporte se empezaron a reducir las emisiones de carbono apoyándose en apps. Ya que se evitaba que los conductores estuvieran trasladándose por toda la ciudad en busca de pasajeros. Conviene destacar que si se posee una empresa de este tipo, lo mejor es crear una app de reserva para taxis. Gracias a esto se reducirá el cansancio de los conductores, el daño al ambiente y tus clientes valorarán tu contribución.
La opción de los viajes compartidos
En vista de las nuevas necesidades que presentan los pasajeros, han surgido los viajes compartidos. Cuando se sale de un sitio nocturno, evento o actividad que conste de un grupo numeroso de personas es una gran alternativa. Bien sea porque no quieren estar solos en todo el trayecto o porque buscan aprovechar la misma ruta.
Cada vez es más común ver esta opción en un servicio de taxis, hay distintos métodos de pagos así cada pasajero contribuye con un porcentaje. De igual manera, se está implementando la llamada “parada múltiple”, donde se paga solo el costo del viaje hasta tu destino y no la suma de todo el trayecto.
La limpieza como requisito
La seguridad del cliente y los conductores por el COVID-19 requirieron la implementación de nuevas medidas sanitarias. Uno de los requisitos en la mayoría de los países es que todos los que estén en el automóvil usen su mascarilla. La ventilación adecuada es otro aspecto primordial para reducir las partículas virales y la concentración de dióxido de carbono.
La desinfección total del automóvil es algo que se debe hacer regularmente. Volante, palanca, perillas, botones, pantallas táctiles, cinturones, asientos y demás zonas de contacto directo. Asimismo, se deben lavar zonas como las de los brazos, antebrazos y manos durante 20 segundos. Evitando tocarse la cara para no contaminarse con algún resto viral que pudiera quedar.
El mercado de entrega de alimentos
Esta es una de las tendencias que más ingresos le ha dado a los negocios de viajes y transporte. Tanto así que la tasa de crecimiento anual subió un 8,74%, esperando que la cantidad de clientes que se sumen a en este 2022 sea de 26,6%. En cuanto los usuarios tuvieron la necesidad de tener comida en casa pero sin poder salir a hacer las compras, inmediatamente las personas empezaron a buscar un servicio de taxis o delivery.
Plataformas como la de ToolRides se adecúan para que se pueda tener aliados como restaurantes o supermercados. Así se pueden alinear ambos servicios desde un solo panel, dando a todos los involucrados el control de los viajes y la seguridad de estos. Se facilitan las entregas de los productos, mejorando los ingresos de ambas partes de manera significativa.
El uso del marketing digital
Como ya mencionamos anteriormente, las apps están ayudando a mejorar los ingresos y el alcance de las empresas de taxi. El marketing influye mucho en esto, ya que se volvió una herramienta indispensable para crecer. La mayoría de los clientes potenciales están en internet, las redes sociales consumen una cantidad de tiempo sustancioso de la vida de las personas. Por lo que, como negocios y empresas debemos aprovechar esta situación y hacer presencia para que nos noten en cuanto utilicen sus dispositivos.
Cabe destacar que, los socios comerciales siempre dan un vistazo a tu cara externa en redes antes de establecer comunicación. Así que no se deben descuidar las plataformas, pues pueden ser la causa de pérdidas de futuros negocios. Las redes y el marketing digital también nos brindan la oportunidad de socializar con otras empresas para crear apoyo. Además de que nos permiten mostrar una cara amable, que es muy útil, a nuestros seguidores.
Súbete en el tren de las tendencias
Las industrias de servicio de taxis están buscando un cambio, con soluciones a los problemas que se van asomando en esta nueva sociedad. La digitalización es una realidad inminente de la que no se puede escapar, por lo que es mejor informarse y abrazar a la tecnología. Hay una remontada significativa en este mercado, por lo que es el momento perfecto para que tu empresa evolucione y salga adelante.
