Cuánto cobra Uber de comisión y cuánto le cuesta a tu flota

• Miércoles, 4 de noviembre de 2026
• Negocios

Si eres dueño de una flota o de una central de taxis, saber cuánto cobra Uber de comisión no es curiosidad: es el costo que pagas cada vez que tus conductores toman viajes de una plataforma en lugar de los tuyos. Este artículo resume lo que se sabe de las comisiones de Uber, DiDi e inDrive con fuente, hace el cálculo para una flota de 40 unidades y explica cuándo tiene sentido mover a tus clientes recurrentes a una app con tu marca, y cuándo no.

Cuánto cobra Uber de comisión a los conductores

Uber no publica una tarifa única. En México, los conductores reportan que la plataforma se queda con alrededor del 25 % de cada viaje, según Infobae en julio de 2025. La comisión se calcula sobre la tarifa y varía según la ciudad, la distancia y el tiempo de recogida.

El dato más sólido viene de un estudio de la Universidad de Oxford publicado en junio de 2025. Analizó más de 1,5 millones de viajes de 258 conductores en el Reino Unido entre 2016 y 2024. La comisión mediana pasó de cerca del 25 % al 29 % después de que Uber introdujera su precio dinámico, y en algunos viajes superó el 50 %. Uber dijo que no reconoce esas cifras.

• La comisión es un porcentaje: crece en la misma proporción que tu facturación.
• La fija la plataforma y puede cambiar con el algoritmo de precios.
• El pasajero y su historial son de la plataforma, no de tu empresa.

Comisión de DiDi e inDrive: esquemas variables y promociones

DiDi entró a México en noviembre de 2018 con una comisión anunciada del 10 % por viaje, según Vanguardia. En 2021 ya había pasado a un esquema variable por kilómetros y minutos, y un conductor citado por DPL News calculaba que entre comisión e impuestos se le iba cerca del 30 % de cada carrera.

inDrive compite con comisiones bajas y promociones temporales. En Ciudad de México la bajó al 1 % entre el 1 de mayo y el 2 de agosto de 2026 por el Mundial, según El Cronista. Son buenas noticias para el conductor, pero muestran el punto clave para un dueño de flota: la plataforma decide la regla y la cambia cuando le conviene. Las diferencias entre ambos modelos las tratamos en Uber vs inDrive como modelo de negocio.

Ejemplo: lo que paga en comisión una flota de 40 unidades

Tomemos una flota de 40 vehículos que hace 15 viajes por unidad al día, 26 días al mes, con una tarifa media de USD 5. Son 15.600 viajes y USD 78.000 de facturación mensual.

Ese dinero no compra solo tecnología: también paga la demanda que la plataforma te trae. Por eso la comparación justa no es «comisión contra suscripción», sino cuántos de esos viajes podrías hacer con clientes tuyos. Si un 30 % de los servicios son de empresas, hoteles o clientes que ya te llaman por teléfono o WhatsApp, son 4.680 viajes al mes. Al 25 %, esos viajes generan USD 5.850 mensuales de comisión por clientes que ya eran tuyos.

Cuándo conviene una app propia y cuándo seguir en la plataforma

Una app con tu marca no reemplaza la demanda de Uber al día siguiente. Funciona cuando ya tienes clientes que te conocen y quieres dejar de pagar comisión por ellos. El punto de partida razonable es un modelo mixto: los viajes de calle siguen en la plataforma y los recurrentes pasan a tu app.

• Conviene si tienes convenios corporativos, clientes de hotel o aeropuerto, o una central telefónica con clientela fija.
• Conviene si quieres fijar tus tarifas por zona o por empresa en lugar de aceptar las de la plataforma.
• Espera si casi todos tus viajes vienen de la calle y no tienes forma de llegar al pasajero por tu cuenta.
• Espera si no tienes a nadie que atienda reservas y siga a los conductores en el día a día.

Desarrollar la app desde cero es la opción más cara y lenta; la marca blanca es la intermedia. Comparamos los dos caminos en marca blanca frente a desarrollo a la medida, y los costos de construir una en el presupuesto para crear una app tipo Uber.

Qué cambia en tus números con una app propia

Con una plataforma pagas un porcentaje de cada viaje. Con una app propia pagas un costo fijo de software y decides tú la comisión que cobras a tus conductores, si cobras alguna. Esa diferencia es la que hace que el margen mejore a medida que la flota crece.

• Tarifas tuyas: por kilómetro y tiempo, por zonas con precio fijo o por empresa cliente.
• Comisión a conductores definida por ti, con liquidaciones automáticas.
• Base de clientes propia: historial de viajes, empresas y contactos quedan en tu panel.
• Reservas por app, web, teléfono y WhatsApp en el mismo sistema.

Dónde entra ToolRides

ToolRides es un software de despacho de marca blanca: tu empresa publica la app de pasajero y la de conductor con su nombre en Google Play y App Store, y opera todo desde un panel. Incluye despacho manual y automático, tarifas por zona y por empresa, cuentas corporativas con cobro por período y liquidaciones de conductores. No es un marketplace: no compite por tus pasajeros. Puedes ver el modelo completo en el software tipo inDrive para tu empresa.

El precio es una implementación única de USD 2.500 más una suscripción mensual desde USD 150 según el uso, publicado en la página de precios. En el ejemplo de la flota de 40 unidades, la comisión por los clientes propios supera ese costo desde el primer mes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra Uber de comisión en Latinoamérica?

Uber no publica una tasa única por país. Los conductores en México reportan alrededor del 25 % por viaje, y el estudio más amplio, de la Universidad de Oxford en el Reino Unido, midió una mediana del 29 % desde 2023.

¿Qué app cobra menos comisión a los conductores?

inDrive suele anunciar comisiones bajas y hace promociones como la del 1 % en Ciudad de México en 2026, pero son temporales. Para una flota importa más quién fija la regla que el porcentaje de este mes.

¿Puedo usar mi propia app y seguir en Uber o DiDi?

Sí. Muchas flotas mantienen la plataforma para los viajes de calle y llevan a su app a los clientes corporativos y recurrentes. Así dejan de pagar comisión por la demanda que ya es suya.

¿Cuánto cuesta tener una app de taxi con mi marca?

Con una solución de marca blanca como ToolRides, una implementación de USD 2.500 y una suscripción desde USD 150 al mes según el uso. Un desarrollo a medida cuesta bastante más y tarda meses.

Fuentes

• ox.ac.uk
• infobae.com
• dplnews.com
• cronista.com
• vanguardia.com.mx