El marketing digital pasó de ser una alternativa a un aspecto esencial para que las apps, en este caso de empresas de transporte, se vuelvan populares. Nuestro nicho siempre está en la búsqueda de la expansión y asegurar una buena tanda de clientes leales. Es un objetivo casi global para todos los actores del mercado, así que todo aquél que busque crecer debe aprender sobre marketing.
No importa si eres un gigante experimentado que busca dominar más zonas, un negocio regional o una persona con un sueño dentro del nicho. Ya que la única constante en todos los escenarios es el papel indispensable del marketing digital. Por eso, quisimos cubrir en este artículo puntos básicos, mencionando a la vez uno de los métodos famosos en el medio como es el ASO.
¿Por qué marketing digital?
El alcance del internet actualmente es tan impresionante que hay lugares donde existen carencias en los servicios básicos pero acceso a las RRSS. Lo positivo es que es este mismo aspecto el que le permitirá a usted y a propósito conectarse con personas de distintas zonas demográficas, orígenes, intereses y preferencias de transporte. Hablemos de qué más podemos lograr aplicando de manera correcta el marketing online.
El enfoque hacia los que usan dispositivos móviles
Estamos en la era del dominio móvil y lo positivo para quiénes quieren iniciar este próximo año en el marketing es que ya esta parte se perfeccionó. Se garantiza que habrá servicio técnico para las apps, además de que todos los formatos se adaptarán a los dispositivos actuales. No es lo mismo trabajar en una página web y sus usuarios que, por ejemplo, en Instagram o toda la red que maneja Meta.
Opciones de orientación sólidas
El poder del marketing para las empresas de transporte reside en tener la capacidad de identificar diversas audiencias con precisión. Se pueden definir grupos demográficos objetivos utilizando criterios básicos como edad, sexo y ubicación geográfica. Si se quiere se puede profundizar más para emplear herramientas avanzadas para llegar a usuarios que se parezcan a sus clientes actuales.
Este tipo de orientación especializada ahora es más sencilla de armar porque el se tiene acceso a los datos de los clientes. No precisamente su nombre o aspectos personales, sino más bien se refiere a lugares frecuentes, qué tanto se mueve por su ciudad, etc. Todo esto garantiza que el mensaje de cada campaña resuene entre aquellos que tienen más probabilidades de interactuar con su servicio.
Orientación según la búsqueda
Todos hemos sentido o dicho alguna vez que las redes sociales nos espían y sí, prácticamente lo hacen. Ya que ellos estudian cada pequeño movimiento que tengamos en redes, desde nuestras búsquedas en Google hasta nuestros hábitos de comprar en línea. Invierte para que tu app salga continuamente cuando los posibles clientes busquen información de taxis o aplicaciones similares.
Descargas instantáneas de aplicaciones
Es increíble, pero el marketing ha avanzado hasta poder proporcionar a los usuarios un enlace directo a tu aplicación, así en un par de pasos podrás instalarla. Esto agiliza el recorrido del usuario, generando conversiones más rápidas y sin fricciones. Evitando que el posible cliente decida no usar la app porque no tiene el tiempo suficiente.
Facilidad de seguimiento y prueba
Cómo ya mencionamos, uno de los pilares del marketing son los datos, incluyendo los de tu empresa de transporte. Gracias a estos es que se pueden realizar análisis y pruebas a profundidad. Ya sea de canales publicitarios, conjuntos de creatividades, palabras clave o mensajes. Facilita el seguimiento de métricas como el costo que conlleva la adquisición de un nuevo cliente y los ingresos generados.
Escalabilidad
Una de las características que puede lograr convencerte de aplicar marketing digital es su escalabilidad. A medida que se vayan identificando, los canales publicitarios, las configuraciones de orientación y los banners creativos, se podrá ampliar el enfoque. También usando la ayuda de mayores inversiones o un alcance geográfico distinto.
Aplicación del ASO
Ya sabemos qué puede mejorar en una empresa al aplicar el marketing digital, sin embargo, ¿Qué más hay? Te contaremos sobre el ASO, se le llama así al proceso de mejorar la visibilidad de las apps dentro de la Play Store o Appstore. Para lograr aumentar las tasas de conversión de aplicaciones a favor de tu negocio.
Las tiendas de apps son extremadamente competitivas, cuando un usuario toca "taxi en mi ciudad", la lista que aparece es bastante amplia. Por eso necesitas el posicionamiento ASO, cuyo objetivo es generar más tráfico que de verdad termine en más descargas de su aplicación.
¿Quién implementa ASO?
Existen administradores especializados en posicionamiento ASO, que trabajan arduamente para influir en los resultados de búsqueda de miles de empresas. Son ellos lo que han logrado llevar a aplicaciones de renombre a las millones de descargas. Su trabajo consiste en analizar a los competidores del nicho, realizar consultas de búsquedas, probar diferentes estrategias de keywords y combinaciones de texto, más recursos visuales.
Cada acción de este aspectos específico del marketing conduce a resultados medibles: descargas, CVR o conversión en descargas y clasificación de las categorías de aplicaciones. Ten en cuenta que el ASO tiene que ser un proceso constante, ya que no basta con implementarlo y descuidarlo. Los gerentes de ASO prueban mientras van haciendo modificaciones periódicamente.
Aprender a emprender
Sabemos que al empezar en cualquier negocio se van conociendo cada uno de los aspectos de este. Y, que esto es abrumador, pero, hay muchos de estos que pueden ser cubiertos por especialistas. El marketing es un departamento que está en constante cambio, además de que siempre hay innovaciones. Ya que sabes un poco más de esta parte que deben atacar las empresas de transporte, da el paso.
