Sin contar el tiempo de espera, cuando se utilizan deliveries todos esperamos que nuestros pedidos lleguen perfectamente. Por eso, siempre es necesario que se establezcan metodologías para evitar esos tan comunes daños en envíos. Así que recopilamos algunas recomendaciones para que las tenga en cuenta y pueda evitar más de un dolor de cabeza.
¿Qué hacer para mejorar las entregas?
Hay que ser realistas, sabemos que es imposible evitar por completo los contratiempos o detalles en los paquetes. Sin embargo, los conductores o empleados de la flota de delivery pueden tomar sus previsiones. Solo así se podrá reducir la tasa de daños por producto y las devoluciones. Para dar mejores tips, quisimos basarnos en las recomendaciones de David Faulkenberry, especialista.
Invierta el tiempo en pruebas
Antes de lanzar una flota a la calle deberá implementar una introducción generalizada. Podría tocar temas como los tipos de mercancías que van a trasladar, el embalaje o como tratar con nuevos socios. Luego, pruebe el desempeño en la realidad haciendo varios envíos de prueba. Recomendamos que reflejen el peso, el volumen y la naturaleza de los productos que usted estará enviando.
Empiece a emplear los indicadores adecuados
Pues sí, también hay indicadores para aplicar con los deliveries, normalmente se usan los de impacto, sacudida o de inclinación. Hay ya versiones digitalizadas en forma de dispositivos de bajo costo que se colocan en el exterior de las cajas. Así se puede tener una idea más clara de si un envío se ha movido en exceso, manipulado mal o llevado de manera errónea.
Asegure el sellado de todos los paquetes
Por más que se intente ajustar los paquetes es mejor buscar la manera de amortiguar los golpes. Selle los pedidos grandes o delicados con cinta de plástico sensible a la presión, de buena calidad. Esta asegurará que queden bien cerrados y no puedan penetrar los olores del exterior, ni la humedad. Además es importante que se coloque una amortiguación adecuada entre los productos y contenedores.
Ocupe los vacíos dentro de las cajas
Podrá sonar quisquilloso, pero el espacio vacío no es únicamente un problema en las cajas, cajones y pallets. Cada mínimo espacio vacío es significativo en el perímetro de sus paquetes. Ya que esos pequeños vacíos permiten que lo que está adentro se desplace, caiga o choque con otros paquetes durante el traslado.
Para poder minimizar este riesgo, tómese el tiempo de explicarle toda esta situación a sus socios que empacan los pedidos. Si se doblan los esfuerzos para medir meticulosamente el contenido cúbico de los contenedores o paquetes. Además de usar material de relleno como las bolsas de aire, se podrá llenar cualquier espacio restante así sea insignificante.
Considere en sus cálculos el efecto boomerang
Para poder asegurar la protección de los artículos que han sido devueltos, utilice los empaques originales que puede pedir a su socio. En pro de simplificar la gestión a los deliveries deberán de ser de fácil apertura. Igualmente, no habrá problema en que estos fueran reutilizados, el objetivo sería que los clientes no rompan, corten los materiales. Siempre que se haga una devolución la protección deberá de estar en buenas condiciones.
Consiga los vehículos adecuados
En caso de que quiera variar la flota teniendo algo más que bicis o motocicletas hay algunas especificaciones que pueden ayudar. Opte por vehículos con suspensión neumática en vez de mecánica, para poder trasladar de manera segura los productos de alto valor.
Los expertos, asimismo, suelen recomendar los autos más estables y te explicaremos por qué. La vibración constante que puede haber estando en carretera, hace que el producto roce repetidamente de una manera inadecuada. Aun cuando los camiones poseen sistemas de suspensión neumática, no eliminan el riesgo de abrasiones, desgastes o fugas relacionados con las vibraciones.
Instruya a los conductores más allpa de entregas
Hay tips como no cortar las esquinas de las cajas o las instrucciones pertinentes para abrir los paquetes. Para que su negocio resalte, es vital educar a los que entregan sobre las medidas de seguridad en el uso de cortadores de cajas. Los empaques deberán mostrar instrucciones que indiquen dónde abrirlos y dónde no cortar, para proteger los productos del interior.
Previsión sobre el agua
La exudación o salida de líquido de los contenedores, se da por la condensación excesiva que se acumula dentro de ellos. Esto se puede dar en situaciones donde hay cambios de temperatura y humedad, que afecta el espacio de traslado. Puede causar corrosión, deformación, moho e inclusive putrefacción que puede dañar los productos.
Para lograr evitar esto y mantener la sequedad óptima, aplique desecantes a los envíos que puedan parecer sensibles a la humedad. Por lo general suelen ser los que viajan al exterior a través de una variedad de condiciones climáticas. Igualmente, minimice el riesgo revisando cabinas, cajuelas, ventilaciones y bolsos térmicos para evitar pérdidas.
Inspeccione la mercancía en cuanto la reciba.
A algunos socios podría parecer ofensivo pero es mejor para su negocio prevenir que lamentar. Todos los participantes de la cadena de custodia de los productos deben inspeccionar a fondo todos los artículos enviados. Esto ayudará a detectar cualquier signo de daño, errores de cálculos o condición al momento de las entregas. En caso de que algo pase se deberán de hacer notas que incluyan la naturaleza específica de ese daño, el repartidor y su zona.
Un último consejo
Asegúrese de que los centros de distribución Cross Docks y almacenes tienen pasillos limpios y despejados. En el caso de repartir para grandes franquicias siempre tenga cuidado con los montacargas para que estos puedan maniobrar con facilidad. Para concluir, esperamos que todos estos tips puedan hacer que tengas deliveries preocupados por su trabajo y perfeccionistas con sus entregas.
