Los servicios de viajes compartidos o taxis se han vuelto de los más populares de los negocios en línea. Debido a que el mundo del transporte ha experimentado una importante transformación en los últimos años.
Con la llegada de los servicios de transporte compartido, los servicios de taxi tradicionales se enfrentan a una feroz competencia. Para las empresas que buscan transportar a sus empleados, clientes o invitados, la decisión entre utilizar taxis o servicios de transporte compartido es compleja.
A continuación te invitamos a que conozcas en profundidad los distintos factores que las empresas deben tener en cuenta a la hora de elegir servicios de transporte corporativo para sus necesidades de viaje. Explicaremos los beneficios y las desventajas de cada opción y brindaremos información para tomar una decisión informada.
El auge del transporte compartido
Los servicios de transporte corporativo han tomado por asalto el sector de los viajes. Las empresas de viajes compartidos han revolucionado el modelo tradicional de taxis y ofrecen una alternativa más cómoda y a menudo, más rentable. Estos servicios permiten a los usuarios solicitar un viaje con unos pocos toques en sus teléfonos inteligentes y el conductor llega al lugar en cuestión de minutos.
Esta comodidad y la posibilidad de realizar un seguimiento del viaje en tiempo real y pagar a través de una plataforma digital han hecho que los viajes compartidos sean una opción popular para particulares y empresas.
Ventajas de compartir viajes para empresas
Veamos cómo el uso compartido de vehículos puede beneficiar a distintas empresas:
Rentabilidad
Los servicios de transporte compartido suelen ofrecer precios competitivos, lo que los convierte en una opción rentable para las empresas que buscan gestionar los gastos de transporte. Suelen tener estructuras de precios que varían según el tipo de vehículo y la hora del día, lo que permite a las empresas elegir un nivel de servicio que se ajuste a su presupuesto.
Comodidad
La facilidad de reservar un viaje a través de una aplicación para teléfonos inteligentes simplifica el proceso de servicios de transporte corporativo tanto para las empresas como para sus invitados. Además, los empleados o clientes no necesitan llevar dinero en efectivo ni preocuparse por las propinas, ya que los pagos se procesan automáticamente a través de la aplicación.
Seguimiento en tiempo real
Las aplicaciones de viajes compartidos brindan seguimiento en tiempo real, lo que garantiza que las empresas puedan monitorear el progreso de los viajes de sus huéspedes y realizar los ajustes necesarios. Esta función agrega una capa adicional de seguridad y responsabilidad.
Sistema de calificación
Muchos servicios de transporte corporativo incorporan un sistema de calificación tanto para los conductores como para los pasajeros. Las empresas pueden seleccionar conductores con calificaciones altas, lo que ofrece una seguridad adicional para sus pasajeros.
Gestión de gastos
las aplicaciones de viajes compartidos suelen ofrecer a las empresas herramientas para gestionar los gastos, como establecer límites de gasto y acceder rápidamente a los recibos detallados de los viajes.
Tamaño de la flota
Los servicios de viajes generalmente tienen grandes flotas de conductores, lo que hace que sea más fácil para las empresas encontrar viajes disponibles, especialmente durante las horas pico de demanda.
Desventajas de compartir viajes
Así como es necesario saber la ventajas del servicio de viajes, también debes conocer cada una de sus desventajas:
Preocupaciones de seguridad
Si bien los servicios de viajes compartidos han mejorado las medidas de seguridad , se han producido accidentes e incidentes que involucran a los conductores. Para las empresas, garantizar la seguridad de sus empleados o clientes es una prioridad máxima y deben tener en cuenta este aspecto al optar por los servicios de viajes.
Disponibilidad del servicio
En algunas zonas, los servicios de transporte corporativo pueden no estar tan disponibles como los servicios de taxis, en particular en las zonas rurales o con menor densidad de población. Esto puede ser un inconveniente importante cuando las empresas necesitan transporte en dichas zonas.
Precios dinámicos
los servicios de transporte corporativo aplican precios dinámicos durante períodos de alta demanda. Esto puede aumentar significativamente los costos durante eventos, días festivos u horas pico. Las empresas deben conocer este modelo de precios y planificar en consecuencia.
Falta de uniformidad
La calidad de las experiencias de viajes compartidos puede variar ampliamente, ya que los conductores proporcionan sus propios vehículos. Si bien esto puede generar una variedad de opciones de transporte corporativo, también puede generar inconsistencias en la limpieza, la calidad y el profesionalismo de los vehículos.
Entendiendo los taxis tradicionales
Los taxis tradicionales han sido durante mucho tiempo un servicio de transporte corporativo confiable para las empresas. Ofrecen un servicio bien establecido y regulado que resulta familiar para la mayoría de las personas. Sin embargo, a medida que el panorama evoluciona, es esencial re-evaluar los beneficios y las desventajas de usar taxis tradicionales.
Las ventajas de los taxis para las empresas es más conocida, sin embargo, a continuación mencionaremos algunas:
Regulación y seguridad
Los servicios de taxis están muy regulados y deben cumplir con estándares específicos de seguridad y calidad. Las empresas pueden confiar más en la seguridad de sus empleados y clientes al elegir taxis.
Amplia disponibilidad
Los taxis prevalecen en la mayoría de las ciudades y regiones, lo que garantiza un servicio confiable incluso en áreas donde las opciones de viajes compartidos pueden ser limitadas.
Precios fijos
Los taxis generalmente ofrecen precios fijos, lo que significa que las empresas pueden presupuestar los costos de transporte sin preocuparse por los aumentos de precios durante las horas pico.
Conductores profesionales
Los taxistas suelen ser profesionales con experiencia que conocen bien la zona. Esto puede resultar ventajoso para las empresas, especialmente cuando sus clientes no están familiarizados con la ciudad.
Por otro lado, así como existen ventajas, también hay diversas desventajas de los taxis para las empresas. Algunas de ellas son:
Integración de tecnología limitada
Los servicios de taxis deben ser más rápidos en adoptar la tecnología, lo que puede hacer que el proceso de reserva sea menos conveniente en comparación con las aplicaciones para compartir viajes.
Problemas de pago
Los taxis generalmente requieren pagos en efectivo o pueden aceptar tarjetas de crédito con tarifas adicionales, lo que puede resultar inconveniente para los huéspedes que prefieren métodos de pago digitales.
Menos responsabilidad
De manera similar a los servicios de viajes compartidos que brinda información detallada del viaje, los taxis pueden necesitar más transparencia y responsabilidad, lo que facilita el seguimiento de los gastos y la verificación de la calidad del servicio.
Tiempos de espera
Los taxis pueden estar disponibles sólo algunas veces y los tiempos de espera pueden ser más largos, especialmente durante las horas pico o cuando hay mal tiempo.
Personalización limitada
Es posible que los taxis no ofrezcan el mismo nivel de personalización que los servicios de viajes compartidos, cómo seleccionar tipos de vehículos o niveles de servicio específicos.
Contrate los mejores servicios de transporte corporativo
La elección entre taxis tradicionales y servicios de transporte compartido para las necesidades de transporte de su empresa no es una decisión única. Depende de una variedad de factores, entre ellos la ubicación, el presupuesto, la seguridad, la conveniencia, la personalización y más. Para tomar la decisión correcta, considere cuidadosamente sus requisitos específicos y las prioridades de su empresa.
En muchos casos, las empresas pueden descubrir que un enfoque híbrido funciona mejor. La combinación de taxis y servicios de viajes compartidos, pues ambos permiten una mayor flexibilidad y adaptabilidad a diferentes escenarios.
