No hay mejor forma de marcar tus metas de este año, que ver las tendencias que estarán brillando para las empresas de transporte. Ya que estas definirán lo que será el mercado de taxis, delivery, alquiler de autos e incluso de paquetería. ¿Siempre quisiste incorporar vehículos eléctricos? ¡Este podría ser por fin el año del éxito! Por esto, en este artículo explicaremos un poco las tendencias y cómo han ido tomando más relevancia.
Los cambios que marcan las tendencias
A medida que ha estado avanzando al 2024, el panorama de la industria de transporte y taxis continúa evolucionando pero sobre todo mutando. Los vehículos y su modo de circular está siendo moldeado por los avances tecnológicos, que son una constante desde hace un par de años. Lo que se mantendrá a futuro y con nuestros propios ojos captamos la metamorfosis de una industria entera.
Otro factor que siempre tendrá voto en las tendencias son las preferencias de los usuarios. Con las nuevas generaciones y estilos de vida, nace una necesidad que como industria hay que satisfacer. Por último tenemos los esfuerzos por tener un ecosistema de transporte mucho más sostenible y eficiente. Estos tres factores macros son los que moldearon las siguientes tendencias en la industria.
Vehículos eléctricos
Pondremos a los vehículos eléctricos encabezando la lista porque ya han estado con nosotros durante un tiempo. Aunque, en los últimos tres años, se ha notado en las calles de todo el mundo su crecimiento exponencial. En el primer trimestre del año pasado, se vendieron 2.3 millones de modelos eléctricos a nivel global. La AIE pronosticó que en comparación con 2022, esto representa un crecimiento del 35%.
Las empresas de transporte, en especial la de taxis, siguen esta tendencia y se espera que haya una conversión significativa. Ya que se busca dar una respuesta al movimiento hacia la sostenibilidad. Saytaxi en Albania, optó por los vehículos eléctricos, observando un aumento de 10 veces la cantidad de sus reservas. La elección de cambio también ayuda a reducir costos operativos a largo plazo.
Vehículos autónomos
Es cierto que los vehículos autónomos completamente no pueden ser ubicuos en 2024, sin embargo, se están sentando las bases para su integración. Las empresas están invirtiendo grandes cantidades en tecnología para vehículos autónomos, aplicando pruebas, mientras se forman alianzas estratégicas. Un ejemplo es Aurora, que adquirió el ATG de Uber para acelerar el avance de la autonomía vehicular.
La perspectiva de implementar taxis autónomos es un paso más al aumento en la seguridad, la disminución de los costos laborales y una mayor eficiencia. Lamentablemente, hay desafíos regulatorios y aceptación pública que siguen manteniéndose como obstáculos significativos del avance.
Integración Multimodal
Los servicios de transporte están creciendo más allá de lo tradicional, una de esas ramas está yendo hacia la integración multimodal. En el 2024, las plataformas buscarán ofrecer una combinación de servicios, que incluirá bicicletas, scooters, transporte público e incluso vuelos cortos. Este enfoque, tiene como meta brindar a los clientes una gama amplia de opciones de movilidad.
Sabiendo que el fin de la multimodalidad es permitir más flexibilidad y comodidad en los desplazamientos diarios. Los guías de las empresas de transporte, como los son Uber y Lyft, ya han adoptado la integración multimodal. Apartando sus servicios tradicionales, los usuarios de las apps, pueden obtener información en tiempo real sobre los horarios de transporte público. Permitiendo a los usuarios planificar y reservar métodos para sus rutas multimodales.
Reforzar todas las medidas de seguridad
En el 2023 han aumentado las preocupaciones sobre la seguridad de los pasajeros. Debido a eso, las empresas están implementando funciones avanzadas para prevenir accidentes y actos violentos. Esto incluye que: se revisen antecedentes de los conductores, que exista un seguro para clientes, botones de pánico en las apps, informes, reviews de conductores y pasajeros.
Claro, hay una herramienta que ya lleva tiempo aplicándose como es el seguimiento de ruta. Que permite a amigos y familiares ver la ruta a tiempo real que lleva el automóvil. Además, los chats en las aplicaciones quitaron mucha conversación física de por medio entre los conductores y los clientes. Ya se está incluso trabajando en la introducción de sistemas de monitoreo impulsados por IA.
Auge de las Super Aplicaciones
Las super aplicaciones es un tema del que se tiene tiempo oyendo, pero del que no todo el mundo tiene conocimientos. Estas, brindan una amplia variedad de servicios más allá del transporte. Los usuarios pueden acceder a servicios como entrega de comida, compras de supermercado, de flores o medicinas, dentro de una sola aplicación.
Este movimiento no solo mejoraría la conveniencia del usuario, también crearía flujos de ingresos adicionales para el negocio. Ya es famoso Ubereats, un servicio de entrega de comida que ha crecido en los últimos años. Gojek, que opera en el sudeste asiático, además de sus viajes, entregan comida, tienen servicios de mensajería y varios otros a pedido.
Playfood es un buen ejemplo, una solución SaaS para restaurantes, cadenas minoristas y emprendedores. Tiene como base una empresa de taxis e incluye a aquellos que busquen iniciar su propia empresa de delivery. En 2024, se predice que la categoría de entrega de comestibles aumentará un 22.2% en ingresos. Ya que se ha demostrado que puede ser rentable, muchos más querrán sumarse.
Avances con tecnología y accesibilidad
En este punto del 2024, la industria de la movilidad está en un punto fuerte de cambios que pueden ser trascendentales. Ya sabes que puedes invertir en vehículos eléctricos o ir más hacia la integración multimodal. Será positivo para todos que el sector esté apostando por la innovación en pro de satisfacer las demandas cambiantes de los consumidores.
Poder llegar a un fin con estas tendencias no solo tendrá influencia en el éxito de las empresas individualmente. Sino que además dará forma al futuro de la movilidad urbana en todo el mundo. Sin olvidar la meta de que todas las empresas de transporte tienen a usuarios esperando por una experiencia más sostenible, eficiente y personalizada.
