Lanzar una app de taxis que también haga viajes interurbanos, se trata de revolucionar el nicho para llevar la larga distancia con comodidad, fiabilidad y escalabilidad. A medida que las ciudades crecen y la demanda de movilidad se hace mayor, la necesidad es más apremiante que nunca.
Ya sea conectando importantes centros de negocios, destinos turísticos o regiones desatendidas, el transporte interurbano abre una puerta a las oportunidades de mercado que no se han explotado. Esta guía es para emprendedores, startups y empresas de transporte que buscan entrar en este sector. Desde comprender las necesidades de los pasajeros, marcos regulatorios hasta elegir la tecnología y la estrategia de marketing adecuadas.
¿Qué son exactamente los viajes interurbanos?
Vivimos en un mundo cada vez más ligado a la inmediatez, las personas así tengan un viaje de larga distancia, quieren que sea rápido y cómodamente. Ya sea por trabajo, visitas a familiares o escapadas de fin de semana, los viajes de larga distancia, cada vez más son parte de la vida cotidiana. Pero los taxis tradicionales no son suficientes, los autobuses interurbanos carecen de flexibilidad de horario y los vuelos son demasiado caros para trayectos entre ciudades cercanas.
Ante toda está problemática, está cómo solución los software de taxis interurbanos. Al unir este servicio a las apps se abre la posibilidad de reservar taxis fuera de la ciudad cuando se desee. Sin filas, sin desconocidos de compañeros, ni horarios complicados, simplemente una reserva fácil y cómoda de la ciudad A a la ciudad B. Es una idea sencilla de plantear pero con un gran potencial.
Características que deberían tener los taxis interurbanos en sus apps
Si quieres que los clientes escojan tu app por encima de otras. Además de que sea lo suficientemente atractivo y funcional para que prefieran pagar la reserva, debe contar con ciertas características. Las cuales puedes planear con ToolRides de manera certera y con los mejores especialistas, estas son algunas de las más importantes.
-
Desde la elección de la ubicación de recogida, la entrega hasta la selección del tipo de vehículo, el proceso de reserva del taxi debe ser fluido. Mantenga los pasos lo mínimo que se pueda, de manera sencilla y con un diseño limpio.
-
Incorpora los viajes no solo entre dos ciudades, sino también entre pueblos y zonas rurales. Esto ampliará tu audiencia y aumentará la demanda a largo plazo.
-
Permite a los clientes reservar viajes para la fecha que sea en el futuro. Algunos pueden planificar con días de antelación, semanas e incluso meses. Tu app de taxis debería permitir reservas fuera de la ciudad con franjas horarias definidas.
-
Muestra la tarifa exacta del viaje, los peajes, si hay cobro extra por espera y la asignación del conductor antes de que confirmen, así se evitan malos entendidos.
-
Ofrece opciones, sedanes para mayor comodidad y SUV para familias con muchas maletas. A la gente le encanta tener control sobre su tipo de vehículo.
-
Incorpore el GPS en tiempo real para sugerencias de rutas, actualizaciones del tráfico y predicciones de tiempo estimado de llegada. Los pasajeros deben ver su ubicación en todo momento, ya que les da seguridad.
-
Añade un botón SOS que conecte a los clientes directamente con servicios de emergencia o atención al cliente. Incluye funciones de chat o llamada durante el viaje, esto da un espacio de resolución para los usuarios en caso de que el conductor quede inhabilitado.
-
Acepta tarjetas, UPI, billeteras, podrías incluso tomar efectivo pero es más riesgoso para el conductor. También incluye opciones de división de tarifa si los pasajeros desean compartir el viaje.
Cuanto más fluida y diversificada sea la aplicación, más reservas tendrá. No solo lances algo al mercado por querer entrar en el nuevo mundo digital, lanza una experiencia.
Desafías de implementar los viajes a larga distancia
Viajar entre ciudades es emocionante, pero también complicado. Debido a que se elevan ciertos gastos como la gasolina o se tiene que tener cierta preparación. Ya hablamos sobre el desarrollo y particularidades que debe tener tu app de taxis, afrontemos los obstáculos que se pueden presentar.
Optimización de rutas
Viajar de ciudad en ciudad implica que habrá un mayor consumo de combustible, peajes y horarios por lo tanto más largos. Tu aplicación debe planificar las rutas más eficientes, así se ahorra tiempo, que al final termina siendo dinero. El GPS debe ser preciso, cualquier tipo de error puede causar retrasos y frustración al conductor o los clientes.
Problemas de precios dinámicos
Una tarifa plana no funcionará, tampoco los modelos que son aplicados a las áreas urbanas habituales. El precio de las reservas de larga distancia dependerá de los kilómetros, el volumen de tráfico, el tipo de ruta y la duración que tenga el trayecto. Gestionar esto sin confundir a los usuarios es un reto, pero gracias a la logística de las apps es posible.
Programación de viajes y retrasos
No todos los viajes interurbanos van a ser instantáneos, algunos clientes prefieren programar sus viajes con antelación. Otros pueden llegar a sufrir retrasos debido al clima o a cambios personales. Tu aplicación tiene que gestionar las reprogramaciones o cancelaciones sin ningún problema.
Seguridad y confianza
Cuando los usuarios reservan viajes en taxi para irse fuera de la ciudad, pasan horas con el mismo conductor. Es mucho tiempo para estar a solas con un desconocido, en un espacio reducido. Es por esto que las funciones de seguridad como los botones SOS, el seguimiento son esenciales. No porque los conductores sean peligrosos, es porque le brindas la herramienta al cliente para que vea que estás de su lado.
Nuevos nichos
Para poder triunfar en este mundo cambiante y un negocio competitivo como es el del transporte hay que diversificarse. Ofrecer viajes entre ciudades es un escalón perfecto para ir más allá. Y, con la ayuda de ToolRides podrás tener la app de taxis ideal para atender este nuevo reto.
