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No carga el mapa en despachador y apps
Puede darse el caso de que el mapa en el despachador o las apps no cargue, como se en en la siguiente imagen, y no permita generar servicios.
Una posible causa de este problema es que la tarjeta bancaria asociada a la cuenta de Google Maps que se está usando tiene algún tipo de problema, como, por ejemplo, que ha caducado o falta actualizar algún dato.
Es importante revisar el correo Gmail de esa cuenta de Google Maps ya que Google puede compartir detalles del problema.
Si quieres conocer cómo crear una nueva cuenta de Google Maps, puede revisasr este artículo.
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Resolución de problemas
- No le llegan alertas a conductores
- No carga el mapa en despachador y apps
- Errores en importación de servicios
- Tipo de servicio no disponible en ese horario
- Conductor no califica para asignación de viajes
- No aparecen métricas en el tablero
- No revisión de servicios de todas las sucursales a la vez
- Identificación del filtro fecha
- No se puede usar código promocional