Hay tantos aspectos en la gestión de flota que pueden hacer que tú negocio de transporte gaste dinero. Claro, si se toman buenas elecciones como, rutas más eficientes o el mantenimiento para evitar costosas averías. Cada elección que tomes al iniciar tu empresa, en especial con tu flota, afecta directamente tus resultados a final de año.
Mantener los gastos bajo control, sin que se bajen los estándares del servicio es un acto de equilibrio que requiere habilidad y conocimiento estratégico. Para lograr la gestión eficiente de tu flota, hay que ir más allá de sólo reducir presupuestos. En este artículo, revisaremos estos factores ofreciendo estrategias prácticas y sobre todo factibles. Para que puedas transformar tu flota, logrando que sea rentable.
Desafíos en la gestión de una flota
Comprender los desafíos a los que se enfrenta la gestión de flotas es el primer paso para poder desarrollar estrategias. Cómo ajustar rutas de entrega, aprovechar la tecnología e implementar mejores prácticas que impulsen la eficiencia y el rendimiento. Echemos un vistazo más de cerca para comprender cuáles son estos desafíos.
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El combustible suele ser el gasto principal para las flotas de autos. Ya que los precios son fluctuantes y tener una planificación de rutas deficiente genera gastos inesperadamente altos.
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Las averías repentinas implican reparaciones que suelen ser costosas. Además de que el vehículo pasa un tiempo detenido, lo que genera pérdida de productividad e ingresos.
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Los retrasos debido a rutas mal gestionadas afecta directamente los niveles de satisfacción del cliente.
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Es esencial priorizar la capacitación de los conductores y el cumplimiento de las medidas de seguridad. Ya que al aplicarlas no sólo reduce la rotación, garantizando el cumplimiento normativo. Sino que también evita problemas legales y multas.
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Mantenerse al día con todos los avances tecnológicos e integrarlos de manera correcta en las operaciones puede ser un desafío.
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Cada vez hay más regulaciones ambientales que buscan unir a las empresas hacia la sostenibilidad. Necesitando que las flotas se sumen a prácticas ecológicas, lo que implica costos adicionales y cambios operativos.
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La satisfacción del cliente es primordial, por lo que detalles como retrasos, imprecisiones o ineficiencias afectan negativamente la reputación de su negocio de transporte.
Características de una gestión eficaz
Para que una flota tenga una gestión debe: optimizar sus recursos, reducir los costos y maximizar la eficiencia. Todo esto mientras garantiza la seguridad de los clientes. Así que tenemos para ti las características que han sido exitosas logrando una gestión eficaz de flotas.
Eficiencia en las operaciones
Para que las operaciones sean aprovechadas al máximo, hay que darle uso adecuado a los vehículos, planificar eficientemente las rutas y minimizar la inactividad. Con un software personalizado podrías reducir el kilometraje, mientras ahorras tiempo. Logrando así mejorar la productividad de cada conductor, lo que a su vez empezará a generar ahorros, mientras aumenta la calidad del servicio.
Toma de decisiones basada en datos
Un buen administrador de flotas utiliza los datos que genera ya sea su app o su empresa a su favor. Ya sean los del seguimiento GPS, los niveles de consumo del combustible o el análisis sobre el conductor, en especial en la toma de decisiones informadas. Este enfoque ayuda a identificar áreas que se necesitan de gestión y mide la eficacia de cada estrategia se aplique.
Mantenimiento proactivo
Los vehículos son como personas, si sigues una vida saludable con tus chequeos de rutina tienes una vida larga. Así que si incluyes programas de mantenimiento adaptados al uso del vehículo y las directrices del fabricante, el auto resistirá. A larga minimizarás las reparaciones costosas, prolongando toda la vida útil de tu flota.
Enfocados en el cliente
Todo lo que un negocio de transporte hace está directa o indirectamente ligado a la satisfacción del cliente. Por los que es vital dar seguimiento a cada parte del proceso: las entregas a tiempo en el caso de los deliveries, brindarle todas las comodidades al cliente (pagos por la app, chat integrado y otras herramientas). Estos detalles son los que logran mejorar la reputación de la marca.
¿Subcontratación o propietarios?
Hay un tema que es parte de la gestión que muchos han evaluado en el mercado de transporte, la subcontratación. El uso de una flota propia brinda control directo sobre las operaciones, pueden ser parte de la identidad de marca, sin problemas con terceros. Sin embargo, hay que ser conscientes de que esto conlleva a una mayor inversión de capital, mano de obra y demandas de mantenimiento.
La subcontratación de servicios de terceros sí reduce los costos iniciales, brindando acceso a una red más amplia de conductores. Aunque esta solución podría dar lugar a un control reducido y posibles impactos en la coherencia de la marca. Por lo que recomendamos la contratación de conductores ya sea con auto propio o no, que puedan ser capacitados para trabajar bajo tu misión, comprendiendo las condiciones de la marca.
Hacia una gestión optimizada
Gestionar una flota de manera eficiente, según se ha podido notar, es un desafío multifacético que exige planificación y ejecución estratégicas. Por lo que necesitas de un sistema que cubra esos frentes que pueden estar fallando en tu gestión de flotas. Así podrás realizar un seguimiento, mientras analizas y optimizas todos los aspectos de las operaciones de los conductores.
Debes checar tus costos operativos para así saber en qué se está yendo realmente la inversión. Así también podrás, al aplicar tus nuevas estrategias, saber qué funcionó y qué sigue despilfarrando los recursos. Implementa un software de gestión de flotas adecuado, ToolRides equipa con las herramientas correctas que ayudarán a la toma de decisiones y la optimización de tu negocio de transporte.
