Con anteriores blogs ha quedado claro que el uso de software, es una parte esencial de un negocio de servicios de taxis, sin importar cuáles serán las opciones de servicios que tenga tu compañía, los clientes podrán decidir a través de la aplicación móvil.
La movilidad de ATOM está dirigida para negocios que ofrecen servicios de vehículos compartidos. El plantear y diseñar las ideas de lo que necesitas en tu software, no es complicado. Sin embargo, hay muchos pequeños detalles a considerar.
Es necesario que te cuestiones lo siguiente: ¿Deseas adquirir un software desde cero donde puedas añadir los servicios que ofrecerás o elegirás adquirir uno que contenga opciones existentes en el mercado? Continúa leyendo, pues es probable que este artículo te ayude a decidir cuál es la mejor opción para ti. Es importante destacar que con ambas opciones encontrarás tanto ventajas como desventajas.
Factores a considerar antes de adquirir o crear un software para tu negocio
Si realmente estás decidido con el tema de desarrollar un software desde cero, debes dar un paso atrás. Sí, debes comenzar con la investigación sobre qué funciones podrías necesitar y cómo una cosa puede llevar a otra. Esto probablemente te tomará mucho tiempo y dinero. Sin embargo, es claro que valdrá la pena.
Con esto podrás obtener una impresión de lo que necesitan los clientes solo operando en el mercado. ATOM es un claro ejemplo de esto, pues el mismo está operando en 23 países y su software, es una solución de marca blanca para empresas de vehículos compartidos.
Incluye más de 100 funciones y configuraciones diferentes que los usuarios pueden necesitar. Y esas características son una colección de sugerencias de los usuarios realizadas a lo largo de varios años en esos mercados.
Todo lo que debes saber anted de crear tu propio software
El objetivo de realizar una investigación profunda, es comprender cómo podría o debería ser el software de vehículos compartidos. Al realizar la investigación, puedes comenzar a preparar el resumen y la documentación para los desarrolladores que encontrarás. Algunas cosas que también debes considerar antes de comenzar a trabajar en una solución técnica, es:
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Backend, así como frontend deben desarrollarse y respaldarse para que su equipo pueda administrar las operaciones.
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Debe haber dos versiones de la aplicación móvil: una para dispositivos que funcionan con iOS y otra para dispositivos Android.
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Las aplicaciones deben ser compatibles con cerraduras inteligentes.
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La solución de TI debe probarse y depurarse correctamente.
La forma más conveniente para que el equipo de servicio opere es usando la aplicación del teléfono. Lo que significa que debería haber una aplicación más para tus conductores, colaboradores o trabajadores. Los miembros de su equipo también pueden tener dispositivos iOS o Android, por lo que se debe desarrollar una app para ambos.
Nunca olvides llevar un buen control de todo
Para lograr un buen control de todo lo que ocurre administrativamente con tu negocio, es necesario tener una opción de facturación y también la opción de crear informes. Con estos podrás ver estadísticas, analizar rutas, distribuir promociones, lanzar programas de referencia, además de muchas otras.
El software requiere pruebas, lanzamiento privado, depuración y soporte. Y solo entonces el software estará listo para el lanzamiento público. Sin embargo, probablemente se deberían hacer más correcciones de errores en la marcha, para asegurarte de que tus clientes tengan la mejor experiencia posible con tu software.
¿Qué tiempo podría tomar lanzar un software para tus servicios?
Todo este proceso antes mencionado toma aproximadamente un año. Claramente se debe trabajar correctamente para que funcione la solución, así como la integración con cerraduras inteligentes o soluciones IoT. La industria de servicios de taxis y la de vehículos compartidos está cambiando muy rápidamente y esto se debe a que están entrando nuevos jugadores.
Sumado a ello, otros se están expandiendo y utilizan nuevos medios de transporte para compartir vehículos. Hay muchas cosas que pueden suceder y cambiar en un año, es decir, puede ser difícil ponerse al día. Los competidores ofrecen y crean constantemente nuevas funciones que antes no estaban en el mercado, un ejemplo de ello son las suscripciones, actualmente son tendencia.
Otra solución de marca blanca para el mercado de servicios de transportes, es recopilar constantemente el conocimiento de sus clientes y agregar nuevas funciones. Estas funciones se integran en las soluciones que se ofrecen a otros clientes para que todos estén actualizados. Esta es una solución hecha a medida y dependerá de ti, se necesitará de tiempo y dinero adicional.
Ventajas y desventajas de este proceso
Una cosa que habla a favor de la solución de marca blanca es que logra que tu negocio tenga mucho éxito. Sin embargo, al desarrollar un software de servicios de taxis para un tipo de vehículo único, es probable que no puedas crecer agregando otros tipos de vehículos. Deberás realizar cambios significativos en el software existente o desarrollar uno nuevo. Así que probablemente tendrás que empezar de nuevo.
Si tu negocio se vuelve escalable, es posible que el software no sea apropiado para una flota más extensa de vehículos. Debes saber que los proveedores de soluciones de marca blanca, suelen estar preparados para el éxito de sus clientes, ya que han dado soporte a miles de vehículos durante algún tiempo. Hay ocasiones en las que vale la pena considerar desarrollar una solución personalizada, un nuevo software para tu negocio de servicios de transporte, vale la pena.
Existen muchas opciones atractivas que puedes ofrecer en tu negocio y una de ellas es el poder compartir vehículo. Entre otras, es el tener una plataforma de calidad, que siempre permita el acceso. Ten en cuenta que la red es sólida cuando se trabaja de la mano de los líderes de la industria. Es momento de decidir qué es lo mejor para tu negocio de servicios de taxis.
