Ser dueño o empleado de una compañía encargada de servicio de taxis siempre ha dado ciertas libertades. Y, una de las razones por las que este tipo de negocio prospera es porque da solución a un problema cotidiano. Todas las personas buscan ir de un lugar a otro, por lo que solo se debe tener un servicio atractivo y mantenerlo a flote.
Es importante ser organizados, porque el despilfarro y la indisciplina siempre están a la vuelta de la esquina. La competencia también es uno de los factores que podrían desanimar a un nuevo inversor. Pero, te contamos un pequeño secreto, si existe competencia es porque hay una cantidad considerable de clientes que necesitan el servicio. Aprende más sobre este mercado y su vigencia leyendo este post que traemos para ti.
¿Un negocio basado en la confianza?
Podrá sonar un poco extraño, sin embargo, darle a alguien un empleo dentro de tu compañía es un trato de confianza. Después de todo, es el nombre de tu marca el que está en juego, por lo que apretar un poco en control de taxis no está demás. Contratar personas todo el tiempo es poco rentable, no solo monetariamente, también se pierde tiempo en capacitaciones. Por lo que es necesario pautar una entrevista con todas las preguntas necesarias, que se complemente con una prueba de manejo.
Tener previamente una lista con requisitos es ideal, si hay que usar uniforme, medidas de bioseguridad, limpieza del vehículo, entre otros. Por otra parte, recomendamos planear cursos o talleres cada cierto tiempo para mejorar la atención al cliente. Y que los trabajadores siempre sepan los cambios que se implementarán, los beneficios y por supuesto, sus deberes.
Proteger el negocio
Una de las razones por las que hay pérdidas en un negocio es la poca precaución, no solo hablando de robos. Hay que intentar que los choferes comprendan que su vehículo, siendo prestado por la compañía o no, es su instrumento de trabajo. Por lo que debes hablarles sobre lo beneficioso que es tener los siguientes detalles en cuenta:
* Límite de velocidad, el exceso de velocidad es el principal factor de muerte y lesiones en accidentes viales. También hay que tener en cuenta factores que pueden influir en estos como la carretera o el clima. Sin importar la prisa del usuario, hay normas, un accidente o multa puede darte un trabajador menos, una mala reseña e incluso una demanda.
* Para prevenir, lo mejor es respetar la jerarquía vial, que son los peatones, la zona de bicis y motos, más los autos de carga pesada.
* Chequea las rutas tomadas por los conductores.
* Al probar su capacidad de manejo, pon énfasis en la marcha atrás.
* Ten cero tolerancia al alcohol y los estupefacientes.
Protégete de los fraudes
Al trabajar con compañías como ToolRides donde se consiguen herramientas para fortalecer el servicio de taxis, estás entrando en el mundo del avance tecnológico. Es una inversión que te ayudará a posicionarte, atraerá a tus clientes, pero, no todos los conductores serán duchos en este tema. Por lo que hay que prepararlos para evitar que hayan situaciones de estafa o malentendidos donde las ganancias estén en juego.
En ToolRides proporcionamos la plataforma y herramientas para crear apps en blanco, sencillas y bastante claras a la hora de usarlas. Sin embargo, al empezar a implementarlas, reúne a tus trabajadores para que se esclarezcan las dudas. Para más seguridad, puedes hacer verificación con contraseña para tus trabajadores. No está de más tomar las siguientes medidas:
* Revisar los links que se abren, somos muy claros como compañía con nuestros medios de comunicación. Así que, si ves que hay mails extraños o links que solicitan información, desecharlos es la única opción. Somos muy exigentes en cuánto a la confianza y discreción de los datos que nos suministran.
* No compartas información de tu cuenta, ni dejes que tus trabajadores lo hagan.
* Cualquier sospecha o caso irregular no dudes en contactarnos, tenemos al mejor equipo trabajando para que todo funcione correctamente.
¿Se ha visto afectada la rentabilidad por la situación actual?
Fue palpable como el mundo se detuvo a raíz de la pandemia, por lo que la cantidad de viajes se redujo considerablemente. Gracias a todos los avances de la medicina, ya se está volviendo a la vida diaria, con ciertas medidas. Lo positivo es que ahora menos personas prefieren el transporte público por la exposición que representa. Así que, la ola de productividad ha estado en números mejores.
La digitalización también trajo ventajas que ayudan a la rentabilidad que son imperceptibles a veces. Ahora, ya no se pierde tiempo y combustible dando vueltas por la ciudad buscando clientes, que también era un riesgo. Se tiene una organización mejorada, que permite ahorrar en papeleo, pues todo está en la nube al alcance de un dispositivo. Además, con la apertura de los sitios públicos vuelven los viajes corporativos, que brindan un ingreso mayor.
Reputando a mejores números
Los primeros meses del año suelen ser flojos en ingresos, sin importar el mercado al que nos refiramos. Sin embargo, te tenemos buenas noticias, las estadísticas apuntan a una subida para estos próximos meses en materia de servicio de taxis. De igual manera, todo negocio depende de cómo se maneje y su organización. Sabiendo que lo principal es hacerse notar, marcando una diferencia entre los demás miembros del nicho.
