El marketing de aplicaciones es el proceso de promocionar en este caso, apps de transporte, para aumentar las descargas y generar ingresos. Es un método para crear conciencia, adquirir nuevos usuarios, pero sobre todo retenerlos con una aplicación móvil a través de la publicidad, las localizaciones y las promociones.
La forma en que se utilizan, venden y comercializan las aplicaciones ha cambiado drásticamente a lo largo de los años, lo que representa una oportunidad única para que los especialistas en marketing aprovechen. Con 3,5 millones de aplicaciones en Google Play y 2,1 millones de aplicaciones en la App Store de Apple, ¿cómo te destacas? ¿Existe algún método para la locura de las aplicaciones móviles?
Importancia de publicitar tu app
Para que tu aplicación de taxis destaque, es importante que tenga un diseño atractivo y una interfaz de fácil navegación. También es importante mantener la aplicación actualizada con nuevas funciones, correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Pero, ¿por qué hacer todo este esfuerzo e inversión?
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Aumentar el conocimiento de la marca.
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Las aplicaciones están presentes en plataformas que los usuarios utilizan a diario, lo que hace que la marca sea más visible y accesible.
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Generar ingresos.
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El marketing de aplicaciones móviles ayuda a impulsar la participación de los usuarios y a generar ingresos.
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Llegar a un público amplio.
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El uso de dispositivos móviles es parte fundamental de la vida cotidiana de las personas, por lo que las aplicaciones permiten llegar a una audiencia más amplia.
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Segmentar audiencias.
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Se pueden segmentar audiencias específicas según sus intereses, edad, ubicación y otros criterios demográficos.
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Interactuar con los usuarios.
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Las empresas pueden preguntar a los usuarios su nivel de satisfacción a través de valoraciones y puntuaciones.
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Generar expectativas.
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Se pueden generar expectativas en torno a la aplicación para que la gente se entusiasme antes de su lanzamiento.
Panorama del mercado de apps
Desde que en 2008 Apple inauguró este negocio con su tienda App Store, se ha creado una auténtica economía de las apps. Este mercado es uno de los más rentables y prometedores del mundo digital. En 2023, el tamaño del mercado mundial de aplicaciones fué de USD 230,21 mil millones. Algunas de las principales tiendas son: Google Play, Apple Store, Windows, Amazon, Blackberry.
Los creadores de utilidades para móviles registraron el año pasado ingresos de 89.000 millones de dólares, una cifra que alcanzará los 189.000 millones de dólares en 2020. PPI estima que se han creado más de 1,6 millones de puestos de trabajo (contabiliza empleos indirectos) en la Unión Europa (más Noruega y Suiza) en este sector, una cifra similar a la de Estados Unidos.
Creación de “buyer personas”
Una de las mejores formas de crear contenido y planificar campañas que realmente involucren a su público objetivo es por medio de la creación de perfiles de compradores. Pero, ¿qué es un buyer persona? En pocas palabras, es un perfil que representa al cliente soñado. Te ayudará a guiar y personalizar los esfuerzos de marketing, conectando con la audiencia satisfaciendo sus necesidades, pero sobre todo resolviendo sus problemas.
Según Sales for Startups, los especialistas en marketing que utilizan perfiles de compradores obtienen un 73% más de conversiones que los que no lo hacen. Después de todo, si no sabes a quién dirigir tus esfuerzos, ¿cómo venderás tus productos o servicios?
Investigación de mercado
La investigación de mercados es un proceso que consiste en recopilar, analizar e interpretar información sobre un mercado, sus consumidores, competidores y el entorno. El objetivo es tomar decisiones informadas y mejorar el rendimiento, en este caso enfocado en las apps de transporte.
La investigación de mercados es una herramienta administrativa que utiliza técnicas como la estadística y el análisis de datos. Para obtener los datos, se pueden utilizar técnicas como el correo, teléfono, la observación directa o entrevistas. Las investigaciones de mercado pueden realizarse internamente o encargarlas a una agencia externa especializada en investigaciones.
Segmentación de la audiencia
La segmentación de audiencia es una estrategia de marketing que consiste en dividir a un público objetivo en grupos más pequeños según sus características, necesidades o comportamientos. Para implementar la segmentación de audiencia, se pueden recopilar datos sobre los clientes y leads.
Normalmente este tipo de investigación se hace a través de encuestas, análisis de datos de RRSS, seguimiento de comportamiento de compra y otras herramientas de análisis. Algunos tipos de segmentación de audiencia son: demográfica, geográfica, conductual, psicográfica y en redes sociales.
App Store Optimization
La ASO o App Store Optimization es una estrategia de marketing digital que busca mejorar el posicionamiento de una aplicación en una app store. Su objetivo es que esta sea más visible para los usuarios y se descargue más. ASO se basa en técnicas de SEO (Search Engine Optimization) y se funciona en tiendas de apps como Google Play, Apple Store, Amazon Appstore, Samsung Galaxy Store. Para mejorar el posicionamiento, ASO se puede utilizar de las siguientes formas:
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Optimizar el metadato de la aplicación con palabras clave.
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Mejorar los elementos creativos de la aplicación.
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Describir adecuadamente la aplicación y sus funciones.
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Elegir un icono adecuado.
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Utilizar las categorías correctas.
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Proporcionar capturas de pantalla de la aplicación.
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Promocionar la aplicación en redes sociales.
Keywords para posicionar la app
Las keywords son clave en toda estrategia de marketing actual, por eso, hacer un kw research ayudará a generar contenido relevante. En especial si buscas hacer tu buyer persona, lo que se verá reflejado en el tráfico orgánico, en tus leads y en tus prospectos. Existe un gran número de herramientas online y de aplicaciones de escritorio, gratuitas y de pago, que pueden asistirte a la hora de determinar qué palabras clave representan una oportunidad para tu negocio.
Marketing eficiente para tu negocio
El marketing trata de construir una relación sólida con los usuarios, ofreciéndoles una experiencia personalizada y eficiente. Al combinar estrategias de marketing con un profundo entendimiento de las necesidades del cliente, las empresas pueden destacar en un mercado muy competitivo. La clave del éxito radica en la capacidad de adaptarse a las tendencias para destacar entre las apps de transporte.
