El servicio de transporte ha causado mucho de qué hablar en medio de la crisis del costo de vida. En el mercado del transporte se ha discutido el impacto en los viajes en autobús y cómo la nueva tecnología juega un papel crucial en el apoyo a los clientes durante un momento tan difícil. Los datos del coste de la vida revelan los hábitos de viaje y las actitudes hacia la movilidad sostenible en el mundo, sobre todo en Europa.
Recientemente, según estudios realizados por medio de una encuesta a 2500 personas para obtener más información sobre el impacto de la crisis del costo de vida en el público en general en especial Europa. Los datos brindan una vista instantánea de cómo los costos crecientes están impulsando las decisiones de transporte, se encargaron para resaltar los beneficios de viajar con un servicio de autobús
Este estudio arrojó que el 23 % de las personas admitió que se está preparando para una recesión y está buscando formas simples de ahorrar. De hecho, los datos se encargaron de destacar los beneficios de viajar en autobús. El 23 % de las personas ansía una recesión y busca formas sencillas de ahorrar dinero.
Las operadores de autobuses más grandes piensan en aumentar el bienestar de los clientes
La mayor operadora de servicio de autobús busca clientes de todo el mundo de diversos orígenes. Sin embargo, es consciente de que a medida que la crisis del costo de vida comience a afectar los ingresos de los hogares, necesitará un plan sólido para satisfacer la demanda y apoyar a quienes más lo necesitan. Centrarse en el cliente es una parte integral de sus valores y algo a lo que a menudo hace referencia es a sus mensajes internos y externos.
Es increíblemente importante hacer todo lo posible para ayudar a los clientes y las comunidades a las que se sirve durante estos tiempos difíciles. Varias iniciativas y estrategias ya están implementadas o en marcha, como la tecnología Tap On-Tap Off, pero también se está mirando hacia el futuro y considerando cómo pueden continuar utilizando el papel como operador de transporte líder para ayudar a las personas necesitadas.
Beneficios económicos y cambio de actitudes de elegir autobús
Entre los muchos factores que contribuyen al cambio modal, el aumento de los precios de los combustibles ha sido uno de los más significativos en los últimos meses. Para muchas personas en todo el mundo hemos visto que las actitudes hacia los viajes privados han comenzado a cambiar, ya que el costo está al frente de la toma de decisiones.
El sector del servicio de transporte público ha promovido durante mucho tiempo los beneficios económicos de cambiar de automóvil pero ahora más que nunca este mensaje suena cierto. Sabemos por investigaciones recientes que casi la mitad de los europeos están listos para cambiarse al autobús a medida que la crisis del costo de vida comienza a afectar, lo que demuestra que los consumidores ven el autobús como una opción de ahorro de costos.
Es positivo que la gente haya reconocido que tomar el autobús puede apoyar los presupuestos familiares, ya que cada vez más personas consideran medidas de ahorro de costos. Los pasos que se han dado, desde la implementación y el desarrollo regular de la aplicación hasta la adopción de vehículos eléctricos y de hidrógeno en nuestra red, significan que el autobús ha evolucionado y cambiado para mejor.
Está muy lejos de los estereotipos de los típicos viajes en el servicio de autobús y solo mejorará aún más, a medida que la tecnología en torno a los datos en tiempo real y la información actualizada continúen madurando.
ToolRides busca completar el despliegue del software de programación digital en las operaciones de autobuses
A medida que la tecnología es incluida en el sector de los viajes, continuará desarrollándose a gran velocidad. ToolRides está interesado en integrar aún más los datos en los procesos y convertir el servicio de transporte en uno que esté basado en conocimientos en el corazón de lo que quiere y busca ofrecer. Gracias a la nueva tecnología, ahora podemos recopilar el historial de rutas y la información de seguimiento del tráfico, mientras que las máquinas de emisión de boletos avanzadas pueden capturar datos de ubicación y viaje.
Usando estos datos enriquecidos, se podrá optimizar los servicios y las plataformas de precios para adaptarlos mejor a los clientes en función de sus necesidades. Otra de las finalidades de ToolRides es hacer que el pago sea más fácil para los clientes y esto se alinea con la ambición de lo que busca y necesita el cliente. Es necesario que las tarifas de los autobuses y la emisión de boletos sean más simples, más asequibles y más accesibles, como se describe en la Estrategia Nacional de Autobuses.
No hay duda de que grandes proporciones de la población reconsideran el servicio de autobús su modo de transporte habitual, ya sea un cambio total o el uso del transporte público cuando vayan a la oficina un par de días a la semana, ya que la opción de viajar en privado se vuelve más costosa.
Es por ello que invertir en tecnologías es la mejor forma en la que los servicios de transporte pueden optimizar sus servicios y sistemas de tarificación. Con ToolRides estarás dandole una oportunidad a tu empresa de ofrecer a los clientes precios personalizados y costos más bajos para viajes importantes, además de que mejoraras los recorridos de los clientes con una mejor tecnología.
