El futuro de los viajes por reserva parece prometedor, especialmente con todos los nuevos tipos de servicio que han aparecido. A medida que estos y la tecnología sigan evolucionando, la experiencia tanto para los conductores como para los pasajeros será cada vez mejor.
Los servicios de transporte como Uber dieron la oportunidad de conectarse directamente con un conductor sin pasar por tantos eslabones. Las principales ventajas han sido bastante notables, la comodidad y los tiempos de espera más cortos. Pero, ¿Qué más hay? ¿Cómo escoger hacia qué parte del nicho irse? Continúa leyendo para descubrir un poco más del gran mundo de la movilidad.
Tarifas actuales de las empresas de transporte
Son muchas las herramientas agregadas a las apps como las de ToolRides las que han hecho avanzar el negocio de taxis. Asignar a los conductores más cercanos, reservar, pagar y hacer el viaje puede ser en cuestión de minutos. Aunque este tipo de transporte al que ahora estamos acostumbrados tiende a costar más, especialmente durante las horas pico o rutas más largas.
Economización con los viajes compartidos
Por este aumento en los precios es que han surgido los viajes compartidos como alternativa. Como se ahorra combustible e ir y venir, se puede dividir el costo con otros pasajeros que van en la misma dirección. Así que podemos decir que la mayor ventaja es la asequibilidad, ya que las tarifas suelen ser entre un 30% y un 50% más bajas que las de un viaje común.
No solo se ahorra dinero para los pasajeros, al ser una opción más ecológica tus vehículos gastan menos combustible y se desgastan menos. Además de que se necesitan menos vehículos para transportar la misma cantidad de personas, así que puedes empezar con una nómina menor. Sin embargo, como todo tiene ciertas desventajas de las que hay que ser consciente.
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En muy pocos casos se da el tener una ruta directa para llegar al destino, ya que hay varios pasajeros dirigidos a la zona.
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Los tiempos de viaje a pesar de ser igualmente rápidos tienden a ser más largos, por la misma razón que la desventaja anterior.
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Muchas empresas tienen menos flexibilidad en los puntos de recogida y devolución. Por lo que es posible que algunos clientes tengan que caminar una distancia corta para que los recojan o los dejen.
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Compartir viajes no es la opción más idónea para aquellos usuarios que tienen prisa o problemas de movilidad.
La mejor opción de viajes por reserva dependerá totalmente de ti, de qué quieras a largo plazo para tu negocio. Sabemos que el presupuesto y la sostenibilidad son las principales preocupaciones actualmente. Así que si estas también son tus prioridades compartir viajes puede ser una excelente opción. En cambio, si para ti lo más importante es la puntualidad o la utilidad, es mejor optar por el servicio clásico.
¿Qué más hay en la palestra de la movilidad?
Ya está acabando el año y debemos saber qué viene próximamente o qué se está calentando en el mundo de la movilidad. Haremos una rápida pasada para que, si ya tienes tu negocio, pero quieres mejorarlo consideres las siguientes novedades.
Vehículos autónomos
Los vehículos autónomos o que se conducen solos cada vez más se acercan por el horizonte. Por lo que se prevé que los negocios de transporte compartido o no sean grandes beneficiarias de esta actualización. Sin necesidad de contratar conductores humanos, estos vehículos reducirán las inversiones tanto para los empresarios como para los consumidores.
Los pasajeros una vez se normalice este tipo de viajes por reserva podrán ver tarifas más bajas. Además de que los conductores ya no tengan que lidiar con las horas picos del tráfico. Ni mucho menos el tener que lidiar con pasajeros difíciles, groseros o agotadores. Dejó de ser ciencia ficción para ya estar las empresas más grandes probando flotas autónomas.
Movilidad integrada
Tanto quienes ofrecen transporte privado como las versiones compartidas, quieren convertirse a la micro movilidad. Se están expandiendo hacia el alquiler o reservas de bicicletas, scooters y patinetas eléctricas. Se está avanzando para que en una misma app se pueda reservar y pagar cualquier medio de transporte. Este modelo llamado “movilidad como servicio” ofrecerá muchas más opciones para los pasajeros.
Personalización
Gracias a la tecnología y las IA las empresas recopilan cada vez más datos sobre los pasajeros, pero en especial de sus hábitos. Por lo que esto solo llevará a que los servicios en un futuro cercano sean altamente personalizados. Que las aplicaciones puedan mostrar automáticamente sus destinos frecuentes con el fin de poder hacer recomendaciones personalizadas para viajes, rutas y horarios.
El transporte con reservas podría integrarse con dispositivos domésticos inteligentes. Así ellos llamarán automáticamente a un taxi cuando su calendario indique que necesita salir a un compromiso. En este caso cabe la posibilidad de suscripciones personalizadas, con recomendación de optar por los programas de fidelización.
Los desafíos siempre existirán
Si bien el futuro de los servicios puede ser bastante brillante, los viajes exclusivos y compartidos todavía enfrentan desafíos. Cómo incorporar nuevas tecnologías de forma correcta, abordar preocupaciones sociales o económicas y por supuesto, generar ganancias.
A esto podemos agregarle la preocupación por las regulaciones, las políticas sobre privacidad de datos, derechos de los trabajadores junto a su seguridad. Todos estos detalles son los que de verdad determinarán la forma en que operarán las empresas en el futuro. Será necesario un enfoque centrado en las personas, no solo una mentalidad de dar prioridad a la tecnología o los ingresos.
Síntesis sobre el futuro las empresas de transporte
Ahí tienes toda la verdad sobre qué es lo que depara al futuro de la movilidad, pero sobre todo a las reservas y el transporte compartido. El desarrollo de apps lo orientamos para poder ser compatible con el tipo de viajes que desees ofrecer. Que sea conveniente para todos los involucrados, los pasajeros, las empresas y los conductores que generan ingresos.
Sea cual sea tu elección, busca que se centre en maximizar el uso de los vehículos para reducir el impacto ambiental. Que tu empresa no colabore con los atascos del tráfico o llenar estacionamientos de autos que solo contaminan. Piensa en qué modelo se alinea más con tus prioridades y valores. La elección ahora es tuya, ya nosotros te brindamos la información necesaria sobre los viajes por reserva.
